Карточка жалобы № 9969:
На компанию: биглион    (это Вы?)
Жалуется: vanger из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 29 августа 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "биглион"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Биглион не возвращает средства

27.06.2015 купил на сайте biglion.ru купон № 232573-8765-2356 на сход-развал авто. По условиям акции я мог воспользоваться услугой до 11.08.2015 При попытке воспользоваться услугой авто-сервис мне сообщил, что сход-развальщик, т.е. единственный человек в этом авто-сервисе, способный оказать заявленную БИГЛИОН услугу, находится в отпуске. После этого машина была сдана на ремонт и возвращена 26.08.2015 после завершения акции.

БИГЛИОН никак не уведомил меня об отсутствии возможности воспользоваться услугой. БИГЛИОН не продлил срок услуги. На многочисленные обращения БИГЛИОН дает отписки, мол у нас оферта и вы с ней согласились. При этом БИГЛИОН отказывается принимать во внимание факт функционирования на территории РФ и обязательного соблюдения ГК РФ. БИГЛИОН считает, что его оферта имеет приоритетное право по сравнению с ГК РФ.

Все средства за купон 700р. я оплатил сразу. При обращении в авто-сервис выяснилось, что они готовы оказать услугу сход-развал, если БИГЛИОН им перечислит эти средства. Но БИГЛИОН получил средства за купон и не хочет их направлять в авто-сервис.

Скажите, каким образом я могу добиться удовлетворения своих прав и заставить БИГЛИОН соблюдать требования ГК РФ по оказанию мне услуги или возврату средств?

Боретесь с "биглион"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1442
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


biglion_support7 сентября 2015 г., 17:11# 0
Здравствуйте, vanger. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По нашим данным, вопрос урегулирован. Подробная информация по данному вопросу, направлен на Ваш адрес электронной почты.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.