Карточка жалобы № 994:
На компанию: аэропорт домодедово    (это Вы?)
Жалуется: SpesialK из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 19 июня 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "аэропорт домодедово"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Грубость персонала в таможне в аэропорту Домодедово

Женщина в таможне грубо и на повышенных тонах обращалась к людям. Я собиралась узнать ее имя, найти книгу Жалоб, и написать жалобу там же, в аэропорту. Попросила узнать ее имя у рядом стоящего с ней персонала, девушка, к которой я обратилась, сказала, что имени ее не знает, далее времени на выяснение у меня не было. Это случилось 9 июня 2010 года, рейс в 19:00 Москва - Барселона. Так как имени мне выяснеть не удалось привожу описание внешности девушки, что грубила людям: молодая, шатенка, длинные волосы.

Я очень надеюсь, что персонал аэропорта Домодедова будет, как и подобает, с уважением относиться к клиентам.

Боретесь с "аэропорт домодедово"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7810
11 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- Билайн в сговоре со "Связным" »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Ошибся номером при пополнении »
Другие жалобы из города Москва:
- Билайн в сговоре со "Связным" »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим20 июня 2010 г., 04:27# 0
Вы знаете, это особенность всех сотрудников аэропорта Домодедово... Я тоже с этим сталкивался.

Когда прилетаешь из Европы и на таможне в Москве встречаешь хамство, злость на лице работников таможни, то как-то стыдно становится за "ворота в Россию"...

Даже в маленьком государстве Лихтенштейн сотрудники таможни приветливые и всегда улыбаются.

Olga!20 июня 2010 г., 13:47# 0
С таможней лучше не спорить, если не хотите проблем. Они представители власти.

Артем3 января 2011 г., 09:24# 0
Я отправляюсь в Барсу а рейсы ВСЕГДА отменяют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Что творится в вашем аэропорте?Можете сказать на милость,Все рейсы постоянно отменяют,,Вот и наш рейс из Домодедова в Барсу,,,Отменили и сказали, что надо ждать до 19.00,,,А потом я так понял аш рейс воще тменят и мыне куда не полетим,,,Мы че зя платили такие деньги, чтоб за просто так отдать их вам?!!!!

Колесова Ольга Валентиновна30 марта 2011 г., 05:36# 0
Просто потрясена хамством и непрофессионализмом работниками Домодедовской таможни. Я вчера, т.е. 29 марта прилетела из Дубаи рейс ЕК 131. Проходя таможенный досмотр, после получения багажа, меня остановила девушка, сотрудник таможни и попросила поставить багажд на ленту где прпосматривается все содержимое. После этого, она попросила открыть сумки, принимая активное участие.С овершенно бесцеремонно копаясь в моем багаже, принародно извлекая все, что там было, включая нижнее белье, такого позора я никогда в жизни не спытывала. Она насчитала у меня 14 сумок, три из них были детские , школьные рюкзачки. Я первый раз была в ОАЭ, сумки, стоимостью 50 долларов за каждую, были куплены в подарки. В Эмиратах я была с целью вылечить зубы, в клинике мст. Жака, которого знают хорошо и в ОАЭ и в Москве. Эта непрфессионально подгот овленная, невоспитанная девушка обвинила меня в спекуляции или закупке сумок с целью их дальнейшего производства. Я, в свои 52 года, работая Генеральным директором двух ресторанов в г. Подольске, имея определенный авторитет в городе, стояла и краснела, когда она копалась в моем нижнем белье. У меня поднялось давление 24о на 140. Я чуть не получила инсульт... И ради чего???Я могу привести всех людей, которым я эти сумки подарила. Ни меха, ни бриллианты я не вывозила, а простые ,клеенчатые сумки....сумки.Убедительно прошу разобраться по факту этого безобразного отношения к свпроизвола.Я на этом не остановлюсь, я буду звонить и писать везде, потому, что это не должно повториться...

Да, она меня еще стояла и оттчитывала, что пожалела.... И скажите мне люди добрые, какай же бизнесс от продаж и сумок стоимостью в 50 долларов,если тур стоит 35000. А лечение зубов- 1000 дол..

Мой тел. 8 905-797-99-99. И рабочие тел. Трактир "ЯР" -996-83-81. Рест. "Постоялый Двор" 996-64-66.Я приложу все усилия, что бы эта девушка извинилась передо мной и в дальнейшем покинула эту службу.

Vital30 января 2012 г., 14:14# 0
Вчера был свидетелем ужасной сцены в аэропорту домодедово: мы прилетели из Казахстана, начался контроль паспортов. 8 кабинок, прилетевших (там ещё были люди с других рейсов) около 500 человек, но даже не в этом дело, что Домодедово допускает такие столпотворения, а весь ужас был в другом. Люди, которые сидели в кабинках и проверяли паспорта были настолько грубы, и настолько по-хамски себя вели, что невозможно было поверить глазам и ушам, это даже на инсценировку какую-то было похоже. Особенно выделялся один юноша, со сросшимися на лбу бровями, лет 19-20 от роду, который, проверяя у граждан паспорта, очень громко, не стесняясь, обращался ко всем на "ты", кричал что-то вроде "Эй, стоять, куда пошла?" "Эй,ты,стой на месте!" "А ну встал, и заткнулся!" "Куда прёшь, ты, сюда смотреть!"
Вместо вопроса "цель приезда", он спрашивал что-то вроде: "Чего тебе тут надо?" Несмотря на то, что все граждане Казахстана, прибывшие на этом самолёте были самыми обычными приличными людьми, и было очень много граждан России, с ними общались как с политзеками в сталинских лагерях. Я до сих пор в ужасе от всего этого, не могу понять, как на ТАКУЮ работу допускают ТАКИХ людей? Как они вообще попадают туда? И почему вместо улыбки, слов "Здравствуйте" и "Добро пожаловать в Россию", люди слышат хамский и наглый тон, крики, а паспорта чуть ли не вышвыриваются из кабинок? Вчера мне стало стыдно за страну, в которой, как мне казалось, происходят позитивные перемены. Это был настоящий шок.

Инженер6 июля 2012 г., 00:34# 0
Многие таможенники в Домодедово, действительно, явно хамят, это норма их поведения. Я сделал таможеннику замечание, так он ответил: "не понял". Видимо, полностью отсутствует контроль за их поведением.
Шереметьвские таможенники вели себя гораздо вежливее.

Зина23 июля 2012 г., 17:30# 0
Таможня в домодедово - это, конечно, НЕЧТО (в самом худшем смысле слова). Неужели на них нет никакой расправы? Что ж они чувствуют себя безнаказанными, своенравными? Такие ТВАРИ... Прям злости на них не хватает. Слава Богу есть ШЕРЕМЕТЬЕВО! Там такого ужаса я не наблюдала.

pizdec1323 июля 2012 г., 22:28# 0
Люди вы наивные, а вы что думаете таможня вас будет поить чаем гладить по головке в аэропорту, и успокаивать перед взлётом или прилётом? lol как всегда люди улыбнули

юрий кирюхин28 августа 2012 г., 20:18# 0
Вылетал недавно в Германию вёз сумку с личным бельём и удочку на подарок другу сумка весила 8кг а удочка 200гр без лески грузил и поплавка
сумку сдал а удочку чтобы не поламать взял с ссобой и тут началось мало что унизительная процедура с раздеванием со снятием ремней выкладывание на лоток всех вещей может они искали тришки? я непонял но они вероятно были бы рады если бы женщины раздевались вот бы был стриптиз некогда было бы работать.Самое неприятное было видеть как они расшаркивались перед немецким экипажем всех разогнали с дороги а я шел за ними они улыбаясь с достоинством и улыбкой прошли понимая своё превосходство,позже я пожалел что не отдал им свою удочку они бы точно пронесли не отказали нет сомнения.Потом мня начали гонять туда сюда пожалел что не отказался от рейса и не полетел через другие порты тем более что в интернете билет стоил 7,300 а на деле 12 500 совсем одинаково.В конце издевательства заставили платить 50 евро говорю за что?удочка стоит 20евро могу купить две а остальное вам.С прикреплённым талоном отправил удочку по эсколатору на погрузку а сам во второй раз пошёл на регистрацию и вдруг вижу хамовато-нагловатую мадам из 20 регистрационного окна она уже орудует на посадке как увидела меня орёт вы оплатили 50 евро я ей говорю у меня с весом всё в порядке и почему евро мы ещё не в Европе а в рублёвой зоне тогда вы удочку не получите думал шутят украли по всей вероятности так как по прилёту позвонил ненайдут концы.Но я предвидя эту ситуацию сев в лайнер предупредил обслуживающий персонал теперь дело за малым.Но хочу сказать Домодедовцам вы бы посмотрели как работает Air Berlin вам не снилось.Коротко прочитал все отзывы на сайте братья и сестры я всем Вам сочувствую всё испорчено и отдых и поездка из за какихто пару тройку нет слов а матом не хочу.Кто надумает ехать подумайте стоит ли через этот порт непрофессионализ,хамство,наглость заоблачные цены во всём небуду перечеслять такое впечатление как будто прилетел на луну а люди других цен незнают одним словом конченный порт.

Oksi17 января 2013 г., 08:29# 0
А ничего не меняется.... Прилетела в знаменательную дату 21.12.2012г. из Мюнхена. Получение багажа, растянувшееся часа на 1,5, проблемой уже и не считаю. Сотрудники Домодедово в зоне контроля нас встретили громким воплем "сюда идите...", вроде бы нормально, но нужно было слышать тон и видеть лицо этой сотрудницы))) типа "куда вы прёте")))) я даже оглядываться стала, нет ли среди нас иностранцев))) стыдно за приём в России) потом мне устроили допрос с пристрастием - видимо, не хотели, чтобы я в Россию возвращалась)) рядом стояла супружеская пара (в соседнем окошечке), я не слышала, что им говорили, но слышала как они возмущались хамским поведением и спрашивали почему с ними разговаривают в таком тоне))) пассажиры нашего рейса только переглядывались, переговариваясь, а что, мол, вы хотите, в Россию прилетели????!!! Да какие уж тут улыбки просить, не хамили бы, и то хорошо...
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.