Карточка жалобы № 9926:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Akatenia из города озёры

Категория: Мобильные операторы
Дата: 19 августа 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Списание средств просто так

С недавних пор со счёта моего телефона (9162887170) стали списываться средства в небольших количествах – рубль, полтора, 50 копеек. Хотя телефоном никто не пользуется, в него просто вставлена SIM-карта.
Я звонила в поддержку МТС. Мне было сказано, что я якобы пользуюсь Интернетом. Я попросила отключить все настройки, которые позволяют мне «выходить» в Интернет. Настройки были отключены. День до сих пор продолжают списываться.
Телефоном никто не пользуется, он лежит включенный в шкафу, а средства постоянно списываются. Когда это закончится?
Списание средств просто так
Списание средств просто такСписание средств просто так

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1904
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support20 августа 2015 г., 22:12# 0
Akatenia, здравствуйте.

Пожалуйста отправьте данное обращение на blogs@mts.ru. Разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением Евгений Н.
ПАО МТС

newsa4 сентября 2015 г., 10:34# 0
Да,это они практикуют. Я заплатила 1000 руб. за 30гб., деньги успешно сняли, а когда я закинула на счет деньги , чтобы оплатить за следующий месяц (за неделю до даты списания), со счета начали ежедневно снимать по 20 руб. - ЗА ЧТО?

granat2214 января 2016 г., 19:41# 0
Берегите нервы и деньги!
Выберите себе другого поставщика услуг связи!
Мой горький опыт именно это подсказывает. Если решитесь отказаться от услуг МТС, то ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите заявление о расторжении Договора иначе вам будут насчитывать различные пени за якобы предоставляемые услуги. Та еще контора!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.