Карточка жалобы № 989:
На компанию: hair-maker.ru    (это Вы?)
Жалуется: sinica из города Кировская область

Категория: Интернет-услуги
Дата: 17 июня 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "hair-maker.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

SMS-развод на hair-maker.ru

15 июня 2010 года я решила воспользоваться услугой вышеуказанного сайта, который предлагал составить персональный образ от Имидж лаборатории "Image de Margue" - онлайн тест "Прическа 2010". После того как тест был пройден, на странице написано крупно: "стоимость одного составления всего 9 рублей", я нажала "скачать". Вышло: "что бы получить результат, отправьте смс с текстом 604090 на короткий номер 3649, если не получиться, то на номер 1171 или 1161. У меня получилось только на 1171. Оператор моего сотового Мегафон-Урал, номер телефона 89229243836. По состоянию на 15 июня 2010г. остаток баланса составлял 16 руб.95 коп. По скольку данной суммы хватало на услугу за 9 рублей, я отправила смс. В ответ мне пришло сообщение, что у меня не хватает средств на счете для отправки мне кода. Внизу страницы данного сайта очень мелко было: Главная, Пользовательское соглашение, Помощь, Контактная информация. Я нажала на "Помощь" и отправила сообщение с возражениями (конкретно текст не помню). Вновь пришло смс, где просят повторно отправить прежнюю мою смс на 1171. Я вновь вышла на "помощь" и возразила что-то. Пришла ответная смс в 20 ч.10 мин. отправитель: без имени с текстом: "Служба поддержки коротких номеров 88001007337. Затем в 20ч.34 мин. снова пришла смс без имени отправителя , написано лишь: а1а. Текст: Ваш код доступа к сервису 952865. Я вставила этот код, однако в тот вечер я не смогла воспользоваться услугой так как "Firefox не может установить соединение с сервером stuler.makeoveridea.com. А на следующий день (утро) я увидела, что мой мобильный баланс составляет минус 162,65 (долг). Пользовательское соглашение, конечно, не открывала, по скольку сразу не обратила внимания, т.к. эти слова были внизу и очень мелко, кроме того , меня устраивало уже то, что предлагали услугу "всего за 9 рублей", т.е сумма уже указана крупно и на переднем плане и более меня ничего не волновало. На следующий день 17 июня, т.е. уже сегодня, я узнала, что данная услуга предоставляется контент провайдером Первый Альтернативный ЗАО, название услуги - партнерский сервис, № 1171, тип услуги - смс, тариф без ндс - 150 руб., сайт:www.alt1.ru in new window. По скольку, на сайте hair-maker.ru применен маскирующий прием, вводящий меня и не только, в заблуждение по поводу стоимости услуги, то я считаю, что мои права нарушены действиями мошенников и оператор сотовой связи обязан мне возвратить снятую незаконно сумму в размере 177 рублей (150 ру. + ндс 27 руб.+ 177 руб.) Я ПРОШУ ВАС помочь мне разобраться в данной ситуации.

Боретесь с "hair-maker.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5733
11 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Кировская область:
- QIWI не дают перевести средства на телефон »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Все врут, Одноклассники в том числе! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим18 июня 2010 г., 00:05# 0
Вы нашу инструкцию читали?

sinica18 июня 2010 г., 12:40# 0
Максим,
Читала. А что, что-то не так? Я думала получить как минимум совет, если не помощь. Так как не совсем ясно, официально если писать жалобу, то на кого конкретно, кто виноват и где взять адрес виновника. И есть ли у меня смысл жаловаться?

Максим20 июня 2010 г., 04:33# 0
Жаловаться есть смыл - Вам вернут деньги.

В той инструкции пошагово описано как и куда и что писать.

Kuzya21 июня 2010 г., 12:21# 0
Уже не раз поднимался вопрос по поводу надувательства через СМС. После любого теста в интернете Вас просят отправить Смс с текстом .... на номер .... знайте, что это надувательство и смс не будет стоить заявленную там стоимость, она всегда стоит в 10раз дороже, если же хотите узнать сколько стоит смс, то в интернете полно сайтов которые Вам могут предоставить такую информацию. Например один из сайтов, кторый я нашел по запросу "стоимость смс на короткие номера" http://smscost.ru/number/1171
Будьте бдительны и Вы сохраните свои деньги !!!

Лилия13 августа 2010 г., 16:05# 0
Я воспльзовалась услугой данного сайта 13 августа 2010 г. Всё повторилось, как и у sinica? с одной разницей - на телефоне у меня было достаточно средств, тем не менее мне пришло смс с информацией, что у меня недостаточно средств на счете! Требую разобраться и наказать мошенников и провайдера, способствующего мошенничеству.

mazila767 сентября 2010 г., 12:32# 0
"Стоимость указана за одно получение персональной методики, полученный по SMS код действителен для 70 прохождений теста. Стоимость SMS и доступные операторы смотрите здесь. Стоимость услуги - от 300 до 600 рублей + НДС."

взято из их пользовательского соглашения

Галина20 ноября 2010 г., 16:55# 0
Попала в точности в такую ситуацию,подскажите ,что делать???Сумма на телефоне была 300 с рублями)))--ОСТАЛОСЬ НИЧЕГО!!!!

Николай Александрович15 декабря 2010 г., 14:41# 0
Мошенники действуют не только на этом сайте, но и на сайте fashion-hairmaret.ru используя один и тот же тест, причем мошенники со второго, даже не удосужились заменить в пользовательском соглашении наименование. SMS надо направлять на короткий номер 4481: одним с текстом 604090, а другим с текстом 60409022. А если не получится отправить на этот номер, то оба рекомендуют отправить SMS с одинаковым текстом 6040901 на один и тот же номер 5537. Видимо один мошенник пристроился к другому и поэтому готов нести частичные убытки.
Невестка "влетела" на 608 рублей.

Наталия***************14 января 2011 г., 23:14# 0
такая же фигня, обидно, а ведь знала , что наверняка развод

Нз2 марта 2011 г., 19:39# 0
Вообще ппц))) во разводилы на фото шопе равели))) здесь вообще пишут 9р. а снимают 300р. истреблять их надо bully
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.