Карточка жалобы № 9817:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: hrozhek из города санкт-петербург

Категория: Банки
Дата: 16 июля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Вероятно, новая схема махинаций у Сбербанка

ИОГВ Санкт-Петербурга сделали перевод на мое имя (номер 340 от 8 июля) на карту ....3827. Платеж сбербанк обработал, и причислил к моему, но другому счету — к карте ....5297, срок действия которой истек год назад. При этом никаких оповещений не производилось, мне повезло, что я случайно в сбербанке онлайн зашла на вкладку "карты" и увидела, что на моей заблокированной карте лежат деньги (при этом я еще не догадалась про связь этой суммы с переводом, т.к. перевод должен был быть на 1000 рублей больше). При обращении в сбербанк (№2006/0567 ОСБ) и просьбой перевести сумму на действующий счет (предлагала и не карточный, и карточный счета) был получен отказ и работник дал ложную информацию: "карты momentum мы не выпускаем и (!) единственный вариант получить эту сумму — перевыпустить эту карту как другую, при этом за годовое обслуживание новой карты спишется 750 рублей". На вопрос, можно ли как-то иначе решить проблему, сотрудник ответил отрицательно, дословно "ммм. нет, только так"., потом подошел мой муж, и сотрудник прекратил "развод" и предложил перевести деньги на другой мой счет с закрытием текущего карточного, на котором лежала сумма, сказав, что это займет 45 рабочих дней. Спасибо, сбербанк, за вашу ошибку (надеюсь, что не преднамеренную) расплачиваюсь я 45 рабочими днями ожидания и испорченными нервами, а также лицо, отвечавшее за перевод денег, которое я считала виновным до того, как не вышла на эту махинацию.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2198
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Билайн »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.