Карточка жалобы № 9817:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: hrozhek из города санкт-петербург

Категория: Банки
Дата: 16 июля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Вероятно, новая схема махинаций у Сбербанка

ИОГВ Санкт-Петербурга сделали перевод на мое имя (номер 340 от 8 июля) на карту ....3827. Платеж сбербанк обработал, и причислил к моему, но другому счету — к карте ....5297, срок действия которой истек год назад. При этом никаких оповещений не производилось, мне повезло, что я случайно в сбербанке онлайн зашла на вкладку "карты" и увидела, что на моей заблокированной карте лежат деньги (при этом я еще не догадалась про связь этой суммы с переводом, т.к. перевод должен был быть на 1000 рублей больше). При обращении в сбербанк (№2006/0567 ОСБ) и просьбой перевести сумму на действующий счет (предлагала и не карточный, и карточный счета) был получен отказ и работник дал ложную информацию: "карты momentum мы не выпускаем и (!) единственный вариант получить эту сумму — перевыпустить эту карту как другую, при этом за годовое обслуживание новой карты спишется 750 рублей". На вопрос, можно ли как-то иначе решить проблему, сотрудник ответил отрицательно, дословно "ммм. нет, только так"., потом подошел мой муж, и сотрудник прекратил "развод" и предложил перевести деньги на другой мой счет с закрытием текущего карточного, на котором лежала сумма, сказав, что это займет 45 рабочих дней. Спасибо, сбербанк, за вашу ошибку (надеюсь, что не преднамеренную) расплачиваюсь я 45 рабочими днями ожидания и испорченными нервами, а также лицо, отвечавшее за перевод денег, которое я считала виновным до того, как не вышла на эту махинацию.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1877
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.