Карточка жалобы № 9709:
На компанию: mail.ru group    (это Вы?)
Жалуется: CrazyPHP из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 13 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "mail.ru group"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Поддержка mail.ru необоснованно заблокировала домен и издевается надо мной!

Здравствуйте. Хочу сообщить просто о бесчеловечном поведении тех. поддержки mail.ru, а конкретно их службы "Anti-spam Team", а ещё конкретнее "Екатерина Р.". Дело в том, что я владею сайтом midasbox.net, пользователь при регистрации указывает свой email адрес и получает на него сообщение со ссылкой для проверки email адреса (как и на всех сайтах в интернете). И недавно 06.06.2015 мне стало известно, что письма с моего сайта не доставляются на почтовые ящики сервиса mail.ru, при любой отправке, любого письма с моего сервера я получаю от сервера mail.ru сообщение о том, что моё сообщение заблокировано т.к. является спамом (спамом оно естественно не является). Обращался в тех. поддержку mail.ru уже около 10 раз, каждый раз первый их ответ имеет шаблонный вид: "Данное сообщение распознано нашей системой как спам. Обращаем Ваше внимание, что Ваш почтовый адрес не блокируется нами. Блокируется только конкретное сообщение.". Далее я им пишу что в этом письме не было никакого спама, и они вдруг вспоминают, что на самом деле они заблокировали весь мой домен, якобы за рассылку спама в следующие числа: "25.05, 31.05, 05.06.". Никаких рассылок спама не производилось. На просьбу предоставить пример якобы спам письма на которые жаловались их пользователи мне ответили отказом. Т.е. они в принципе не хотят просветить меня, что это была за рассылка и тем не менее требует каких-то действий. Это просто какое-то издевательство. При этом даже не говорят какие действия я должен предпринять. Я просто в шоке. Поддержка просто отвратительная и бесчеловечная, эта Екатерина просто конкретно надо мной издевается. Не мало важный момент, абсолютно на все другие почтовые сервисы (gmail, yandex, yahoo, rambler и т.д.) письма с моего сервера доставляются без проблем, и только сервису mail.ru эти письма кажутся спамом. Более издевательского отношения я ещё не видел.

Боретесь с "mail.ru group"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1766
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- Не дошли деньги через Киви »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Заблокировали Qiwi и нет ответа »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.