Карточка жалобы № 9702:
На компанию: totalapple    (это Вы?)
Жалуется: AWhite из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 11 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "totalapple"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сервисный центр испортил телефон

Сервисный центр TotalApple – ИП Одиноков Е.А. испортил телефон и не хочет это признавать.
Телефон iphone 5s был сдан в указанный сервис в связи с тем, что пропадала связь. Сервисный центр платно за 4250 руб. починил телефон и вернул его, дав гарантию на работу 3 года. Однако, спустя 3 недели телефон также стал работать нестабильно. После повторного ремонта в указанном центре телефон стал перезагружаться и работать еще нестабильней. В результате, когда в третий раз отдавал телефон состояние его было: "висит" на яблоке, перезагружается с синим экраном.
Сервисный центр в течение месяца диагностировал проблему, не сообщая статуса ремонта, после этого сказали, что центральный процессор вышел из строя и телефон ремонту не подлежит. Когда я приехал забирать телефон, он не мог самостоятельно включиться, т.е. совсем не работал.
В связи с тем, что состояние телефона было отлично от того, в каком я его передавал в сервисный центр, я отказался его принимать и написал претензионное письмо с требованием выплаты компенсации стоимости телефона и ремонта. Однако, позвонив мне по телефону директор сервиса предложил только забрать деньги за ремонт.
Сейчас истекает срок рассмотрения моего претензионного письма, однако ответа я так и не получил.
Прошу помощи в дальнейших действиях.

Боретесь с "totalapple"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1733
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- ИП Дрик А. А. не возвращает деньги »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Отсутствие сервиса »
Другие жалобы из города Москва:
- ИП Дрик А. А. не возвращает деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.