Карточка жалобы № 9702:
На компанию: totalapple    (это Вы?)
Жалуется: AWhite из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 11 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "totalapple"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сервисный центр испортил телефон

Сервисный центр TotalApple – ИП Одиноков Е.А. испортил телефон и не хочет это признавать.
Телефон iphone 5s был сдан в указанный сервис в связи с тем, что пропадала связь. Сервисный центр платно за 4250 руб. починил телефон и вернул его, дав гарантию на работу 3 года. Однако, спустя 3 недели телефон также стал работать нестабильно. После повторного ремонта в указанном центре телефон стал перезагружаться и работать еще нестабильней. В результате, когда в третий раз отдавал телефон состояние его было: "висит" на яблоке, перезагружается с синим экраном.
Сервисный центр в течение месяца диагностировал проблему, не сообщая статуса ремонта, после этого сказали, что центральный процессор вышел из строя и телефон ремонту не подлежит. Когда я приехал забирать телефон, он не мог самостоятельно включиться, т.е. совсем не работал.
В связи с тем, что состояние телефона было отлично от того, в каком я его передавал в сервисный центр, я отказался его принимать и написал претензионное письмо с требованием выплаты компенсации стоимости телефона и ремонта. Однако, позвонив мне по телефону директор сервиса предложил только забрать деньги за ремонт.
Сейчас истекает срок рассмотрения моего претензионного письма, однако ответа я так и не получил.
Прошу помощи в дальнейших действиях.

Боретесь с "totalapple"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1992
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.