Карточка жалобы № 9701:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: remark85 из города санкт-петербург

Категория: Мобильные операторы
Дата: 10 июня 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Незаконное списание средств оператором "МТС"

В марте 2015 при покупке смартфона "Nokia Lumia" по акции в салоне "МТС" на номер 89117154416 (оформлен на Тихоненко (Максимову) Дарью Геннадьевну) была подключена услуга "Интернет на 3 месяца" - 3 Гб мобильного интернета за 600 р. на 3 месяца. 06.06.2015 от оператора "МТС" пришло СМС, что данная услуга была отключена. 10.06.2015 было проведено списание 300 р. за мобильный интернет, хотя моего разрешения на списание и изменение тарифа никто не спрашивал. При этом баланс моего номера ушел в минус и оператор мне его заблокировал. Прошу отменить списание 300 р., так как списание было незаконным и было проведено без согласия абонента при отключенной услуге.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2449
4 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

mts_support11 июня 2015 г., 16:31# 0
Здравствуйте. С условиями акции вы можете ознакомиться здесь: http://www.spb.mts.ru/mob_connect/tariffs/discounts/lumia635/ .

После отключении акционной интернет опции «Интернет на 3 мес»
у абонентов тарифных планов без абонентской платы акционная интернет опция «Интернет для смартфона. Акция» не отключается и начинает тарифицироваться согласно условиям опции «Интернет для смартфона. Акция». Подробнее, с условиями данной опции вы можете ознакомиться здесь: http://www.spb.mts.ru/internet_smartfon_action/ .

С уважением, Максим Л.
ОАО "МТС"

tish301021 июля 2015 г., 20:51# 0
МТС мошенники! Просто нужно разорвать договора, перестать приносить этим ворам прибыль. Пусть по миру идут босиком. У меня тоже снимают деньги за услугу которая не подключена и нигде в личном кабинете не отображается, но мне упорно твердят, что услуга подключена.

granat2214 января 2016 г., 20:39# 0
Берегите нервы и деньги!
Выберите себе другого поставщика услуг связи!
Мой горький опыт именно это подсказывает. Если решитесь отказаться от услуг МТС, то ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите заявление о расторжении Договора иначе вам будут насчитывать различные пени за якобы предоставляемые услуги. Та еще контора!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.