Карточка жалобы № 9612:
На компанию: альфа-банк    (это Вы?)
Жалуется: Писатель из города ярославль

Категория: Банки
Дата: 10 мая 2015 г.


У Вас тоже проблемы с "альфа-банк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Предупреждение об «Альфа-банке»: Ввели в заблуждение, забрали 700 рублей у меня из-под носа

Держу счет в этом банке. Плата берется за пакет услуг. Дополнительно за выпуск карты и ее обслуживание не берут денег. В предпоследний раз мне вместо простой карты втюхали «Мужскую карту Максим», хотя я не просил. Сказали, бесплатно сколько-то. Действительно, я не заметил, чтобы за нее отдельно снимали. Так и проходил с ней два года. Потом пошел менять. Потом увидел, что при выдаче списали почти 600 рублей. Оказалось, что за нее надо теперь платить 1200. Снимают по 600 руб. за полгода. Я этого не знал. Поскольку мне именно эта карта не нужна, то пошел получать бесплатную. Деньги не вернуть, т.к. я сам подписал бумажки, не читая, по привычки. В тот же день менял валюту счета. В кол-центре сказали, что по телефону сменить не смогут, а надо только в отделении с паспортом .Оказалось, что за смену валюты счета в отделении берут дополнительно 130 руб., а делать бесплатно это можно в интернет-банке, что было не очевидно. Перед тем, как менять валюту счета, мне не сказали, что это платно. Сюрприз. В общем, 700 рублей потерял на ровном месте. Был введен в заблуждение, но теперь слежу за каждой копейкой, звоню и разбираюсь. И еще спрашиваю всегда, сколько что будет стоить, о каждой мелочи. Меня теперь так запросто не нагреть.

Боретесь с "альфа-банк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1889
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.