Карточка жалобы № 9612:
На компанию: альфа-банк    (это Вы?)
Жалуется: Писатель из города ярославль

Категория: Банки
Дата: 10 мая 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "альфа-банк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Предупреждение об «Альфа-банке»: Ввели в заблуждение, забрали 700 рублей у меня из-под носа

Держу счет в этом банке. Плата берется за пакет услуг. Дополнительно за выпуск карты и ее обслуживание не берут денег. В предпоследний раз мне вместо простой карты втюхали «Мужскую карту Максим», хотя я не просил. Сказали, бесплатно сколько-то. Действительно, я не заметил, чтобы за нее отдельно снимали. Так и проходил с ней два года. Потом пошел менять. Потом увидел, что при выдаче списали почти 600 рублей. Оказалось, что за нее надо теперь платить 1200. Снимают по 600 руб. за полгода. Я этого не знал. Поскольку мне именно эта карта не нужна, то пошел получать бесплатную. Деньги не вернуть, т.к. я сам подписал бумажки, не читая, по привычки. В тот же день менял валюту счета. В кол-центре сказали, что по телефону сменить не смогут, а надо только в отделении с паспортом .Оказалось, что за смену валюты счета в отделении берут дополнительно 130 руб., а делать бесплатно это можно в интернет-банке, что было не очевидно. Перед тем, как менять валюту счета, мне не сказали, что это платно. Сюрприз. В общем, 700 рублей потерял на ровном месте. Был введен в заблуждение, но теперь слежу за каждой копейкой, звоню и разбираюсь. И еще спрашиваю всегда, сколько что будет стоить, о каждой мелочи. Меня теперь так запросто не нагреть.

Боретесь с "альфа-банк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1458
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Ярославль:
- Где мои Деньги 7 сутки в пути »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.