Карточка жалобы № 954:
На компанию: ростикс    (это Вы?)
Жалуется: Mitt88 из города Мытищи

Категория: Некачественная услуга
Дата: 26 мая 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "ростикс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ростикс KFC Мытищи (Ксения Кузнецова)

26.05.10г в 14.30 имел печальный опыт общения с сотрудником ресторана Ростикс KFC Ксенией Кузнецовой (надеюсь Ваш сотрудник правильно назвал фамилию, имя Ксения было на бейджике, фамилию не разглядел, время ее смены я указал выше), который находится по адресу г. Мытищи ул. Коммунистическая, д.1.

 

Мной был сделан заказ: твистер (95р), кола и соус. Когда Ваш сотрудник взял в руки твистер, он у него упал на пол. Ксения, со спокойным лицом, подняла и положила мне его на поднос. Я возмутился и потребовал мне поменять его, на что получил ответ, который поверг меня в шок. Пишу дословно:- "Он чистый, я менять его не буду, можете забрать деньги".

 

Подобного хамства, безразличия как к клиентам, так и к политики компании, я не встречал ни где... Этот сотрудник, Ксения Кузнецова, лицо Вашей компании. Все это проходило на глазах как минимум 5 человек, стоящих в очереди. Соответствующий отзыв я оставил в книге "отзывов и предложений" за номером 47.

 

Считаю, что данный сотрудник, Ксения Кузнецова, не достойна имени Вашей компании, она попросту позорит Ростикс KFC, Ваше имя. Если за прилавком будет стоять этот человек, заказ делать не буду. В соседних ресторанах сервис, как выяснилось, на куда более высоком уровне. Да и буду ли вообще? Осадок остался очень сильный.

 

Прошу принять меры к Ксении Кузнецовой, впредь не допускать подобного хамства в сети ресторанов от Ваших сотрудников.

 

С Уважением, Александр.


Боретесь с "ростикс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5239
4 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Mitt885 июня 2010 г., 12:46# 0
Прошу прощения. Указал неверный адрес. г.Мытищи ул. Селезнева 33, ТЦ "Перловский".
С уважением, Александр.

eugenes20 июня 2010 г., 17:50# 0
да, ростиккс вообще говно! зачем вы там едите?

SASHA25 сентября 2010 г., 02:47# 0
Сам там работал,все чисто,супер,всем советую,а вот случай ужасный,у нас менеджеры чуть ли на цыпочках перед посетителями не ходят!

Лизовета12 августа 2011 г., 22:35# 0
я там работа и когда уходила на обед мне лично не понравились то, что картошка фри пересалёная, в кокаколу кабуто на срали а мороженое отстой. Как нормальные люди туда ходят такое говно кушают. ул. Транспортная 28 Олимп Карусель

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.