Карточка жалобы № 9486:
На компанию: fx-trend.com    (это Вы?)
Жалуется: senya1988 из города волгоград

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 7 апреля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "fx-trend.com"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на компанию FX-TREND

Добрый день. Прошу принять к рассмотрению жалобу на компанию fx-trend. 21.02.2015 17:59:49 была оформлена заявка на вывод средств № 1416958 на сумму 37.07 долларов США. Сегодня уже 06,04,2015 а денежные средства продолжают "висеть" в личном кабинете в статусе проверено. Общался с юристом компании, писал жалобу, но все в пустую. Юрист сначала говорил, что по регламенту до марта отработают и выплатят по всем заявкам, потом якобы до 15 апреля продлили регламент. Прошу по возможно помочь в решении этого вопроса. Сумма не очень большая, но я не люблю, когда обманывают. Поэтому обратился в Вашу компанию за защитой своих прав. Прошу по возможности посодействовать в возврате средств и если есть возможность, то взыскать с компании 1 % за каждый день просрочки в связи с упущенной выгодой.

Ниже прилагаю переписку с юристом компании:

"25.03.2015, 16:01, "urist" :
Здравствуйте,

действительно, срок вхождения в регламент был продлен.

23.03.2015 22:41, Dorin Arseniy пишет:
Добрый вечер. Так Вы же писали, а так же сотрудники финансового отдела, что все платежи будут обработаны до конца марта. В чем причина переноса сроков опять? Прошу сообщить адрес вашей конторы для направления претензионного письма.

С Уважением, Арсений Дорин.

23.03.2015, 16:41, "urist" :
Здравствуйте,

Ваши заявки на вывод будут обработаны до 15 апреля 2015 года.
Компания в ближайшее время наладит работу в рамках регламента.

С уважением,
legal Department
FOREX TREND LIMITED

19.03.2015 6:45, Dorin Arseniy пишет:
Добрый день. Я так понимаю, что Вами было принято решение просто избежать ответственности. На данный момент в связи с неработоспособностью сайта и невозможности вести дальнейшие переговоры с Вами, я вынужден направить уведомление в уполномоченный орган правопорядка по факту возбуждения уголовного дела по статье мошенничество. Думаю, что на любом форуме я найду еще тысячи человек, которые подадут со мной коллективное заявление. Даю срок на вывод моей небольшой суммы денег до 18,00 сегодня.

С Уважением, Арсений Дорин.

17.03.2015, 12:29, "urist" :
Здравствуйте,

Ваша заявка будет обработана в самое ближайшее время. Какая сумма точно на вывод?

16.03.2015 23:58, Dorin Arseniy пишет:
Добрый день. Данный аккаунта:

Оформлен на: Arseniy Dorin
Логин: senya1988
Вывод осуществлялся со счета: 694778
Вывод через систему ECommPay на карту: 4276880038519298

Прошу сообщить точные сроки вывода средств. Думаю, что данных достаточно для того, чтобы проверить аккаунт и сообщить сроки обработки платежа. Надеюсь завтра получить заказанные более 20 дней назад денежные средства.

С Уважением, Арсений Дорин.



16.03.2015, 13:25, "urist" :
Здравствуйте,

По номеру заявки, к сожалению, не можем Вас установить в качестве клиента.
Это только фин. отдел имеет к ним доступ.
Дорин Арсений с почтой Dorin Arseniy также не зарегистрирован
в системе в качестве клиента. Предоставьте ЕБС пожалуйста и мы попытаемся точно выяснить
на какой стадии Ваши заявки и когда ожидать их выполнения.
Предварительно, можем сообщить, что в течение марта, как ранее уже сообщалось, Компания
должна выйти на регламентный режим обработки заявок.

14.03.2015 13:06, Dorin Arseniy пишет:
Господа, добрый день. Вы бы последили за перепиской... Я не требую получения шаблонного ответа. Я точно хочу знать сроки вывода той суммы денег, которая осталась после работы с Вашей конторой. Я надеюсь, что Вы понимаете, что данные деньги были вытянуты из оборотных средств и по Вашей вине я не могу их использовать в своей работе уже около 20 дней. Я не требую выплату неустойки и возмещения ущерба пока, я требую осуществить вывод моих средств в течение ближайших трех банковских дней. В противном случае, я вынужден буду обратиться в органы правопорядка для защиты собственных интересов.

Так как сумма фактического вывода небольшая, я думаю, что осуществить выплату вне очереди платежей на вывод Вы сможете уже в понедельник. Искренне надеюсь, на Ваше понимание.

С Уважением, Арсений Дорин.

P.S.: Коллеги, обратите внимание на переписку, вложение личных сообщений в тексте ответа клиенту, крайне не этично и уж тем более с использованием личного слэнга. И дает мне дополнительное подтверждение при обращении в правоохранительные органы о том, что Ваша контора занимается мошеннической деятельностью и пытается "шаблонами" обмануть клиентов, лишь бы не выплачивать им их деньги.

10.03.2015, 18:08, "urist" :
Здравствуйте,

Ваши заявки на вывод будут обработаны в течение марта 2015 года.
Компания в ближайшее время наладит работу в рамках регламента.

С уважением,
legal Department
FOREX TREND LIMITED

Добрый день. Прошу принять к рассмотрению и дать ответ в срок не позднее 3 дней с момента получения претензии. 21 февраля была оформлена заявка на вывод номер 1416958. Сегодня 8 марта, а денежные средства до сих пор не перечислены. Статус платежа проверено. Прошу произвести выплату в срок не позднее 11 марта 2015 года. В противном случае, будет оформлено обращение в полицию по факту мошенничества. Искренне надеюсь на Ваше понимание. С Уважением, Арсений Дорин."

Боретесь с "fx-trend.com"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2428
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.