Карточка жалобы № 9331:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: Chydick из города железногорск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 5 марта 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Билайн подключает платные короткие номера!

Добрый день. Накипело, не знаю, что уже делать. имею симкарту билайн. Почти каждую неделю подключаются платные короткие номера, присутствие которых я замечаю лишь при сообщение "Ваш баланс менее..." И почти каждую неделю отключаю эти платные короткие номера на сайте my. beeline.ru . Каждый раз сумма колеблется от 60 до 200 рублей (услуги все почему-то одинаково платные - 20 руб/день). Пишу все время жалобы одинакового типа (в услуге обычно указан сайт, куда обращаться). Но вот, в чем вопрос. Ни на одном сайте номера телефона не оставляла, ни разу в жизни не отправляла СМС согласия на подключение этой мошеннической лабуды, договоры тоже никакие не подписывала о подключении номеров этих. НО уже 5-ый или 6-ой раз за полтора месяца все это подключается, и у меня, как у нормального человека, уже сдают нервы. К тому же, я не нашла ни единой услуги, которая может блокировать подключение этих номеров. Хотя говорят, что раньше существовала услуга "черно-белые номера", но сейчас она, увы, не доступна, подскажите, пожалуйста, уже не знаю, как быть..

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3382
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Билайн:
- Смс-мошенничество »

Другие жалобы из города Железногорск:
- МТС некомпетентны? »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Билайн крадет деньги у пенсионера »
Другие жалобы на Билайн:
- Смс-мошенничество »
Другие жалобы из города Железногорск:
- МТС некомпетентны? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


jvc7 марта 2015 г., 00:12# 0
Вместо услуги "чёрно-белый список" теперь есть "дополнительный баланс для оплаты сервисов контент-провайдеров". Подключите через Личный кабинет или по бесплатному номеру 07226. Тогда, при отсутствии средств на дополнительном балансе, подключение услуг с коротких номеров будет невозможно и соответственно не будут списываться средства с основного баланса.
И кстати, антивирусное ПО на смартфоне тоже не помешает, особенно если у Вас ОС Android.

itiuy7 марта 2015 г., 15:42# 0
Почитайте про контент-услуги на оф. сайте, вот в этом разделе:
(кликните мышкой по этой картинке)

Билайн26 марта 2015 г., 16:38# 0
Здравствуйте!
Если на телефоне используются игры или интернет, подписки могут подключаться там.
Избежать их можно с помощью специального счета - подключите счет для оплаты коротких номеров по звонку на 07226. Если его не пополнять, короткие номера к Вашему телефону не подключатся.

--------------------
С уважением, Билайн.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.