Карточка жалобы № 9153:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: uralpanda из города долгопрудный

Категория: Мобильные операторы
Дата: 29 января 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Списание денег МТС в роуминге

Здравствуйте! Недавно ездила за границу дважды (в ноябре 2014 года и в январе 2015 года), в обоих случаях привезла в детализации МТС траффик при отключенных мобильных данных на смартфоне. Сначала была полностью уверена, что это технический сбой МТС, однако нашла на форуме 4PDA тему, в которой люди описывают точно такие же проблемы с другими операторами, с другими смартфонами ОС Андроид, и даже с iOS.

Обращалась в техподдержку Самсунг - они уверяют, что при отключенных мобильных данных телефон выйти в интернет не мог. На самом смартфоне статистика интернет-траффика, действительно, нулевая. Обращалась в МТС - они утверждают, что их сертифицированное оборудование выходы в интернет засекло, однако отказываются предоставить технические логи. Мне порядочно это всё надоело. Я бы хотела, чтобы специалисты техподдержки Самсунг и МТС сели и разобрались с этим конкретным моим случаем. Со мной можно связаться через Вконтакте https://vk.com/id52171317

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2219
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Долгопрудный:
- РЖД калечит людей »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Отвратительная работа интернета Биллайн »
Другие жалобы из города Долгопрудный:
- РЖД калечит людей »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.