Карточка жалобы № 9006:
На компанию: mobi03.ru    (это Вы?)
Жалуется: Mymrik из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 2 января 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "mobi03.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Развод на деньги и полное нежелание работать

На фотоаппарате Sony сломалась вспышка (открывается, но не срабатывает). Перед визитом к Mobi03 созвонился с менеджером. Мне сказали - привозите, все сделаем. Уточнил, что мне нужно СРОЧНО, есть ли запчасти, сколько по времени будет ремонт, сколько будет стоить ремонт. Сказали: все запчасти есть, ремонт около 1,5-2 часов, стоить будет 1400 руб. ОК, меня все устроило, договорились, что в течении часа привезу. В магазинчике на Домодедовской мне уже сказали, что в тот же день мне его врят ли вернут, т.к. повезут делать на Войковскую, но завтра 100% он будет у меня. Выдали мне бланк заявки со сроком готовности 45 (!!!!!) дней. Юноша уверил меня, что это фигня - типовой бланк и все такое. Со мной обещали связаться в течении дня, на чем мы и попрощались.
Ни в этот, ни на следующий день со мной никто не связался!! Позвонил сам. Повисел на линии минут 15 ("Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас!"). Плюнул. На третий день, во второй половине дня, мне позвонил "мастер" и сказал, что они нашли у меня еще и поломку системной платы, ремонт уже стоит 3500 руб. Получили мое одобрение (а что делать? мне нужно было СРОЧНО!) и "пошли" делать, т.к. сказали "завтра сможете забрать, где сдавали" и "с Вами свяжутся". На "завтра" со мной никто не связался, "послезавтра" позвонил я сам, но мне радостно отрапортовали, что заказ еще в работе и они не в курсе. С руководством меня связывать отказались, т.к. ничего они не нарушили - 45 дней не прошло еще, а обещания - это слова, их к делу не пришьешь (менеджер - не мастер, знать ничего не обязан.)
Но наступили праздники... Третьего числа начну осаждать их снова.

Боретесь с "mobi03.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -9 / не поддерживаю 2307
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Унижения сотрудником ГАИ »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.