Карточка жалобы № 8984:
На компанию: ростелеком    (это Вы?)
Жалуется: bunova.galina из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 28 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "ростелеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Куда уходят деньги?

Здравствуйте! Меня зовут Бунова Галина Анатольевна. Я являюсь клиентом Он-лайм ( № счета 2784729) Два месяца назад ( 31.10.2014. ) я добровольно заблокировала интернет услугу оплатив ее бонусными баллами ( по 5 бонусов в день). На тот момент на счету было 500 бонусов и 98.16 рублей Умножив 60 дней на 5 получилось 300 ,следовательно 200 бонусов должно остаться, плюс 98.16. руб.. Но, 28.12.2014 выясняется, что я должна 192.00 рубля.( по телефону 84959816689) Почему-то с меня 31.10.2014 списали 500 бонусов???... Никто ничего не понимает и толком объяснить не может....Я , конечно, для того чтобы включить интернет услугу заплатила 700 руб...Но, куда ушли деньги???? Надеюсь, Вы поможете мне разобраться. Жду Вашего ответа. Заранее благодарю Бунова Г.А.

Боретесь с "ростелеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2107
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.