Карточка жалобы № 8984:
На компанию: ростелеком    (это Вы?)
Жалуется: bunova.galina из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 28 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "ростелеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Куда уходят деньги?

Здравствуйте! Меня зовут Бунова Галина Анатольевна. Я являюсь клиентом Он-лайм ( № счета 2784729) Два месяца назад ( 31.10.2014. ) я добровольно заблокировала интернет услугу оплатив ее бонусными баллами ( по 5 бонусов в день). На тот момент на счету было 500 бонусов и 98.16 рублей Умножив 60 дней на 5 получилось 300 ,следовательно 200 бонусов должно остаться, плюс 98.16. руб.. Но, 28.12.2014 выясняется, что я должна 192.00 рубля.( по телефону 84959816689) Почему-то с меня 31.10.2014 списали 500 бонусов???... Никто ничего не понимает и толком объяснить не может....Я , конечно, для того чтобы включить интернет услугу заплатила 700 руб...Но, куда ушли деньги???? Надеюсь, Вы поможете мне разобраться. Жду Вашего ответа. Заранее благодарю Бунова Г.А.

Боретесь с "ростелеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2492
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Ростелеком:
- Ростелеком не подключает телефон! »

Другие жалобы из города Москва:
- Взываю к справедливости »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Ограничение на исходящие платежи QIWI Wallet »
Другие жалобы из города Москва:
- Взываю к справедливости »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.