Карточка жалобы № 8901:
На компанию: ростелеком    (это Вы?)
Жалуется: Татьяна нем из города нижний тагил

Категория: Некачественная услуга
Дата: 13 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "ростелеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ростелекому - нет

В сентябре мне начали звонить агенты от ростелекома,предлагая цифровое тв,сто каналов,бла-бла-бла.Цифрового качества очень хотелось,поэтому подумав согласилась.14 сентября пришёл хмурый техник,подключил провод от телефонной(!) розетки,приставку,модем,подсунул договор про рассрочку на оборудование,сказал что приставка стоит 2300,а про модем что-то невнятное буркнул-а это потом,через год...Причём в договоре не ни слова о цене,пустые поля.Правда дали 2 недели бесплатной демонстрации.Качество картинки удивило-никак не соответствовало моим представлениям о цифровом тв.Потом начались сбои,зависания изображения.Но уж раз взялся за гуж...Инертность и неопытность на дали вовремя распроститься с этой компанией.А потом началось...Модем постоянно зависал,особенно в прайм-тайм.Чтобы его запустить,требовалось раз 5-6 его перезагрузить.А уж если не дай бог телефонную розетку однажды потревожили(отключили на время)-приставка потом полдня не могла найти свой IP-адрес.Просто мучения,а не просмотр"цифрового" тв.В ноябре решили отказаться от услуги,в Ростелекоме договор расторгли,но оборудование назад не приняли-"вы это купили"Заполнили претензию,сказали-ждите ответа...Ответ пришёл в виде счёта за услуги оплаты рассрочки на оборудование в сумме-4641 руб! Вот моё мнение: Ростелеком-компания,не уважающая своих клиентов,не заботящаяся об имидже своего бренда,а просто как мелкие жулики впаривая ЗАВЕДОМО некачественную услугу и оборудованию,наживаются на неопытных людях!Не наступайте на те же грабли! Кстати,в другой фирме мне установили цифровое тв с бесплатной! приставкой и я увидела наконец настоящую цифровую картинку.Обидно что меня так поимели,ведь я пенсионер и это сумма составляет половину моей пенсии...

Боретесь с "ростелеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2534
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Ростелеком:
- Хождение по мукам »

Другие жалобы из города Нижний тагил:
- Обиженная мать »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Пропала посылка! »
Другие жалобы на Ростелеком:
- Хождение по мукам »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.