Карточка жалобы № 8382:
На компанию: viva деньги    (это Вы?)
Жалуется: Muha из города череповец

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 17 сентября 2014 г.


У Вас тоже проблемы с "viva деньги"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка сотрудника стоит мне больших пеней

6 сентября я обратилась в офис компании Viva деньги.
Я оформила займ 30 000 рублей на 7 дней (срок погашения 12 сентября).
В устной форме специалист сказала, что для меня, первый раз обратившейся в эту компанию, действует акция – «срочный займ без процентов».
8 сентября я пришла в офис компании, чтобы досрочно внести всю сумму займа и страховую сумму.
Деньги вносила через терминал, специалист офиса помогла мне с этой процедурой, сама заполнила на экране все мои данные.
10 сентября я получила от Виваденьги на мобильный телефон смс-сообщение, что до возврата долга осталось 4 часа, и я должна поторопиться с его оплатой.

Затем компания позвонила на все 4 контактные телефона (которые просили внести в анкету при получении займа, я дала 2 номера моих дочерей и 2 номера сотрудников), работники компании по телефону сказали, что они звонили мне, и я не выхожу на связь, обвинили меня в неадекватном поведении, что я должна очень большие деньги и просили посодействовать в получении их.

Я сразу же перезвонила на «горячие» номера компании, там никто и никак объяснить и прокомментировать ситуацию не смог. Я обратилась в офис компании в нашем городе.

Управляющий компании проверил документы - специалист офиса неправильно указала номер договора и деньги «зависли» в банке на счете «до выяснения».
После выяснения в банке объяснили, что деньги поступят на мой счет в течение 5 рабочих дней, но по договору срок займа заканчивается через 2 дня!
Теперь ежедневно мне и на контактные номера поступают смс-сообщения о «моей проблеме».
Сотрудник Череповецкого офиса Вашей компании сообщила, что мне ежедневно начисляются пени из расчета 2% в день на сумму 50 000 рублей.
А почему такая сумма – объяснила сбоем в программе.

Боретесь с "viva деньги"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -1 / не поддерживаю 2443
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.