Карточка жалобы № 8077:
На компанию: ростелеком    (это Вы?)
Жалуется: шанс из города тюменская область

Категория: Другое
Дата: 26 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "ростелеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как получить перерасчет за домашний телефон?

Здравствуйте! у меня такой вопрос : как получить перерасчет от Ростелекома за домашний телефон? где то с 12.05.2014 по 20.06 2014 года домашний телефон работал плохо( были помехи или совсем ничего не было слышно) или совсем не работал , звонили , делали заявки, нам его отремонтировали (был поврежден кабель). Когда попросили перерасчет за услуги нам отказали ( " у операторов связи нет оснований для перерасчета , т. к. в биллинговой системе зарегистрированы исходящие внутризоновые и междугородние вызовы. детализацию исходящих соединений за этот период приложили") мы согласны что звонили когда работал телефон и за эти вызовы мы заплатим , но в те дни когда мы не могли позвонить никаких звонков и не было. перерасчет мы просим от Ростелекома за ежемесячную абонентскую плату, почему мы должны платить за те дни когда не работал телефон. просим у вас совета куда можно обратиться за помощью и что нам делать?

Боретесь с "ростелеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3623
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.