Карточка жалобы № 8000:
На компанию: связной тревел    (это Вы?)
Жалуется: Catalina1974 из города владивосток

Категория: Транспорт
Дата: 9 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "связной тревел"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Связной тревел, верните деньги

Суть жалобы. 14 мая 2014 г. мною были приобретены билеты на Сапожникову Екатерину и Лелекову Наталью, маршрут Владивосток - Москва ( № заказа 762347966291 ), и билеты Москва - Буэнос Айрес на 20 мая 2014 г.(№ заказа 763330460353 ) Впоследствии Лелекова Наталья от полёта отказалась, и мною 17 мая 2014 г. был оформлен возврат билетов. Поскольку 20 мая мне было необходимо вылетать, кода на возврат средств я не дождалась и оформила доверенность на Бригадир Елену Сергеевну. А дальше началась " карусель " из звонков, хождений по кабинетам и т.д. В ответе на претензию от 27 июня, было сказано, что деньги вернут. Но вчера моему доверенному лицу позвонила администратор и (это сообщение моего доверенного лица ):

""Ну мне позвонила администратор и сказала что вчера ей звонило начальство и сказало что возврат по одному билету был совершен 12 мая и что якобы мы должны были по нему деньги получить, она им объяснила что клиент никаких денег не получал после чего они сказали что будут разбираться с этим вопросом , а про второй билет сказали что у них нет никакой информации и что они не уверены что этот билет вообще был. В общем она им сказала что если они до 11 числа не вернут деньги клиент направится со всеми документами в суд для дальнейших разбирательств.""
Будте любезны, верните деньги.

Боретесь с "связной тревел"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3163
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.