Карточка жалобы № 795:
На компанию: м-видео    (это Вы?)
Жалуется: max825 из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 11 марта 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "м-видео"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Вместо гарантии доломали коммуникатор

На моем коммуникаторе ASUS W552 (далее аппарат) весь экран начал гореть белым цветом. После обращения в Службу Технической Поддержки по телефону мне было предложено обратиться в авторизованный сервисный центр. Я обратился в компанию "М-Видео сервис" которая отказала мне в гарантийном ремонте сославшись на якобы имеющиеся механические повреждения экрана которых ни я ни мастер приемщик не видели и в акте о приеме аппарата ни о каких механических повреждениях не сказано. Я отказался от платного ремонта и попросил вернуть аппарат вместе с "актом об отказе в гарантийном ремонте". Аппарат мне был возвращен но на внешней панели я обнаружил трещины и выломанную пластмассу в нижнем углу панели. Я написал "претензию" на имя директора "М-Видео сервис" с просьбой восстановить первоначальную целостность аппарата на что мною был получен акт, что якобы это по моей вине был сломан корпус аппарата.

 

С таким отношением к клиентам я никогда не встречался. Мало того, что мне отказали по непонятным причинам в гарантийном ремонте, так они ещё больше сломали аппарат и выставляют ещё меня виновным!


Боретесь с "м-видео"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4536
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Биглион верните деньги за некачественную услугу! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Vfx13 марта 2010 г., 23:59# 0
Пишите, поможем stroninaa@yandex.ru

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.