Безобразие Европлата - не доходят деньги. Меняется статус платежа

Приветствую,
18 мая в 14:02 я перевел 1000руб. на Киви через Европлат, до сих пор деньги не пришли. Дозвониться туда невозможно никогда - ни днем, ни ночью - "Все операторы заняты", ага в 4-00 утра. На сайте тех.поддержка тоже всегда в оффлайне, а если бывает в онлайне, то после обращения сразу исчезает, на E-mail так же не отвечают.
Статус платежа сначала был: "Платеж не проведен", через сутки "Ожидание проведения платежа", утром: "Запрос на отмету платежа по причине таймаута", сейчас вовсе: "Состояние платежа неизвестно". Это полное безобразие, кто там работает? А если от этого платежа зависит жизнь и здоровье человека?