Карточка жалобы № 7743:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: paroboz92 из города кемерово

Категория: Мобильные операторы
Дата: 13 мая 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

3G интернет Мегафон или как они решают проблемы!

Здравствуйте!Хотел бы пожаловаться на Мегафон,а именно 3G интернет через USB модем.Как-то я приобрел 3G модем Мегафон с сим-картой.Первые 3 месяца был идеальный интернет,при том что уровень сигнала был 3 деления(60%),но потом интернет стал ухудшаться.Начались резкие скачки скорости,падает в 0кб/с и держится около 1 минуты.То есть пользоваться интернетом становится невозможно.Я приобрел удлинитель USB,чтобы закинуть модемку повыше,и да,у меня уровень сигнала стал 96-99%(все 5 делении).Но интернет не изменился.Он становился все хуже и хуже.Я писал много обращении в Мегафон,как всегда мою заявку рассматривали и присылали через смс душераздерающее сообщение """""Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию. По Вашему вопросу сообщаем, что указанная Вами ситуация известна, расширение сети в Вашем районе в перспективных планах компании! Приносим искренние извинения! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МегаФон. Приятного дня!"""""КАКУЮ ОНИ СОБИРАЮТСЯ РАСШИРЯТЬ СЕТЬ,ЕСЛИ У МЕНЯ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА???
Я отправил около10 писем в Мегафон,и каждый раз приходило это сообщение.
Потом я решил позвонить оператору с особенным подходом.Я задал вопрос"Что вы думатете под название расшерение сети?Это уровень сигнала?на сколько он высок??"Ответ"Да,именно так.,тогда я говорю следующее:"Почему когда я обращаюсь к вам с письмами о проблеме с интернетом,при том что я указываю в нем,что УРОВЕНЬ СИГНАЛА ВЫСОКИЙ, и вы мне уже 10 раз присылаете душераздерающее сообщения о расширении сети.После чего оператор не смог ответить мне на этот вопрос,и предложила отправить еще заявку в тех.поддержку.
Что делать не знаю.Охота просто покрыть их матом.

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3196
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.