Карточка жалобы № 76:
На компанию: либертел    (это Вы?)
Жалуется: Nik из города Санкт-Петербург

Категория: Некачественная услуга
Дата: 23 марта 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "либертел"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Конфликт с организацией, обслуживающей домофоны

В моем доме фирмой ООО"Либертел" установлены домофоны. Юридический адрес фирма скрывает. Договоров на обслуживание с гражданами фирма не заключает, но требует ежемесячную оплату 35р/мес, 2 раза в год присылает квитанции к оплате без указания номера лицевого счета платильщика, адреса организации получателя. В квитанции указан только телефон.


Когда я пыталась вызвать мастера для ремонта домофона (в квартире), я поняла, что в фирме не ведется учет платежей, и соответственно, невозможно узнать сумму переплаты или задолженности (пока жилец сам не укажет по телефону эти данные - ремонт домофона в квартире не производится, или производится за плату (от 300р), а фирма объясняет, что домофон возможно отключен за неуплату). Из этого я делаю вывод, что сборы за обслуживание домофонов не законны.

А вот то, что указано в квитанции:
телефон: (812)929-65-00
ИНН/КПП получателя платежа:
7804334239/780201001
номер счета получателя платежа:
40702810422060000629
номер кор./сч. банка получателя платежа:
30101810800000000706


Боретесь с "либертел"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 16175
13 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим23 марта 2009 г., 13:40# +1
Юридический адрес при регистрации предприятия был такой:

195274, Санкт-Петербург г, , Культуры пр-кт, 9 ,Лит В, Пом 17Н

29.05.2006 адрес был сменен на 194291, Санкт-Петербург г, Луначарского пр-кт, 70, 2, 23

А Вы не пробовали разговаривать с соседями на предмет законности это сбора? Может стоит написать коллективную жалобу в прокуратуру с просьбой проверить законность данных платежей?

Nik23 марта 2009 г., 14:15# 0
Максим Фомич, Соседи исправно платят, их это устраивает, а у меня домофон не работает полгода и, вопрос: зачем платить за неработающий домофон, да еще неизвестно кому.

dvg_us23 марта 2009 г., 17:09# -1
Может не стоит писать коллективную жалобу в прокуратуру?
Это, к счастью, не входит в компетенцию Прокуратуры. Ей запрещено вмешиваться в хозяйственную деятельность, только в случае нарушения законодательства. Ведь платежи осуществляются добровольно.

Angel25 марта 2009 г., 12:22# +1
dvg_us
Ведь платежи осуществляются добровольно.

Для этого должны быть заключены договора с каждым жильцом дома, в которых должны быть прописаны суммы, взымаемые с жильцов за обслуживание, и обязанности фирмы.
Nik, у Вас есть такой договор?
Все-таки напишите жалобу в прокуратуру, пусть проверят, на каком основании взымаются платежи, и как они учитываются.

fondrosa10 апреля 2009 г., 21:23# 0
Некачественная услуга оплате не подлежит. А у Вас как раз такая некачественная услуга. Как я понимаю, замок с ключом на вх. двери в подъезд работает, а трубка не работает? Тогда Вам терять ровным счетом нечего. Их адрес и реквизиты отыщутся как только вы станете злостным неплательщиком и они, домофонщики, захотят получить с Вас долг. Но для того, чтоб взыскать долг по суду, они должны доказать размер задолженности именно суду, указать все свои (юридический и почтовый) адрес и т.п.. Что касается долга - Вам очень настоятельный совет - факт задолженности в суде признавайте, но спорьте по размеру и цене услуги. В худшем случае вы должны будете оплатить часть, которая приходится на затраты по обслуживанию двери в подъезд и замка.

Вероника7 апреля 2010 г., 15:49# +1
Если домофон не работает, не надо и платить!!!
Жилкомсервис №2 Калининского района навязывает нам ежемесячную ПОВТОРНУЮ оплату за обслуживание домофонов, которые не работают!!!
Уже несколько лет у нас в подъезде установлен домофон, и вот с недавнего времени в квитанциях на оплату жилья и коммунальных услуг появилась новая строка - ПЗУ. Сумма за пользование домофоном невелика - около 40 рублей. Но домофоны в
подъездах нужны не всем, а в Управляющей крмпании по телефону на всякого рода претензии отвечают, что домофоны являются общественным имуществом многоквартирного дома, поэтому работники Жилкомсервиса взяли на себя обязанность за них отвечать. Но понимают они эту ответственность весьма оригинально - регулярно собирают с людей деньги, а случись с домофоном поломка - перерасчет не делают и сломанным домофоном не интересуются.
Стоит учесть, что именно Управляющие комании самовольно меняют поставщика услуг на того, кто согласен им оплачивать комиссионные, звучит цифра зачастую порядка 30% от выручки. При этом УК совершенно игнорируют договор жильцов с поставщиком услуг, как купли-продажи, так и абонентского обслуживания! Хотя именно жильцы являются собственниками (!) домофона (ПЗУ). Мы пробовали не платить за тариф ПЗУ - но в ООО "Жилкомсервис № 2" Калининского района заявили - что неоплата в счет одной статьи пойдет в "зачет" с последующей пеней по всей квитанции! А на требование предъявить перечень услуг по тарифу ПЗУ-обхамили и бросили трубку! Совершенно ясно, что г-н Емельянов В.М. "Пилит БАБЛО", с новыми подрядчиками, пока старые чинят домофоны, ведь с ними жильцы договор на обслуживание не расторгали. А его бухгалтерия отправляет несчастных жильцов к прежнему поставщику услуг за компенсацией, вместо того, чтобы перестать вымогать деньги у граждан за единожды уже оплаченную услугу!!!
Самое подлое и изощренное в этом методе отъема денег в том, что попробуй не оплати счет за квартиру или скорректируй - пойдет долг и пени т.к. бухгалтерии тоже плевать на наличие НЕРАБОТАЮЩЕГО домофона или отказа от платы за него!

Александра Федоровна22 апреля 2010 г., 00:42# 0
Цитата: Angel
Для этого должны быть заключены договора с каждым жильцом дома, в которых должны быть прописаны суммы, взымаемые с жильцов за обслуживание, и обязанности фирмы.Nik, у Вас есть такой договор?

У нас есть такой договор с ООО "Цифрал-Петербург", но наш Жилкомсервис №2 Калининского р-на , стал нам с осени gрисылать ещё и в розовых квитанциях - оплату на ремонт и обслуживание ПЗУ. Вот всё также , как и пишет Вероника! Так же ЖСК 2, заключил договор с какой- то левой компанией на обслуживание , которые абсолютно ни ремонтом , ни обслуживанием не занимаются! Зато в квитанцию вписывают в обязательном порядке! Мы звоним опять же "Цифралу "- им же мы тоже оплатили , кто поквартально , а кто и за год (по выбору) Так они и делают всё! За что же тогда Жилкоvсервис №2 вымогает с нас деньги???

Алексей_шщшщшщ9 мая 2010 г., 00:00# -1
Потому у вас и не работает домофон, что вы не платите. Это старая схема.

михаил галашин10 июня 2010 г., 21:04# -1
> http://www.tkt-tv.tv/forum/viewtopic.php?f=26&t=183
http://www.5-tv.ru/forum/topic/18292/
> http://www.1tv.ru/news.htm
> http://forum.tv100.ru/index.php?showtopic=15695&st=0#entry298383
> http://www.rtr.spb.ru/People_line/msg.asp
> http://vigordavydov.blogmetro.ru/2010/06/09/privet-mir/

> http://www.fontanka.ru/blog/54168.html
http://www.fontanka.ru/users/85729/blog/

> http://www.gazeta.spb.ru/rating/tab4/
> http://www.gazeta.spb.ru/2/88-0/#f
> http://www.spbvedomosti.ru/article.htm?id=10267068@SV_Articles
> http://blogs.mail.ru/mail/igdrus/5713C13E60767BCC.html
> http://info-artbars.ya.ru/replies.xml?item_no=1
> http://uca-deltuca.livejournal.com/1178.html

Nadegda17 июня 2010 г., 22:20# 0
Что делать??!!!
Платим в розовым квиточках, на днях отключили домофон и выставили дополнительную квитанцию на ООО "Либертел".
Платить и та и там?!!
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.