Deltakey обман или...

14.04.2014 года в 21.43 произвела оплату сотового телефона мегафон через терминал Deltakey (номер банкомата 2098) по адресу : г.Москва Осенний бульвар дом 12. Кассовый чек 1397511798002098. Сумма 200 рублей. Деньги до сих пор не пришли. При попытке позвонить по указанным на чеке номерам 8 (800) 555 99 09 заставляют ждатьт5 мин после чего говорят что абонент не отвечает и линия падает. На форуме компании одни жалобы которые администратором особо не расматриваются. Зато он пишет анекдоты. И ведь сумма не большая понимаю но ведь сколько таких денег пропадает, там 200 рублей, тут 100..а люди за такое и жаловаться не будут. Прошу помочь разобраться с данной компанией. С Уважением