Утаивают фишки для акции в Пятерочке

Добрый день, у меня такая жалоба: в магазине Пятерочка, располагающийся по адресу: г.Москва, ул.Обручева, д.35, к.2, за два года существования ни разу мне и другим покупателям (я специально узнавала) не предложили взять акционные фишки. Т.к. я покупаю товар только в этой пятерочке, я и не знала, что такое существует. Никаких рекламных плакатов у них не висит. Когда, я об этом узнала от людей из другого района, я спросила кассиров об этом, на что мне ничего кассир не ответила, молча отмотала несколько фишек и без извинений положила передо мной. При этом она вышла из-за кассы, т.к. фишки у нее вообще не хранились! И получается, я два года тратила у них деньги, и ни разу не смогла поучавствовать ни в одной акции! Это просто безобразие! Пожалуйста разберитесь с этим, очень обидно! Спасибо что дочитали до конца.