Карточка жалобы № 7366:
На компанию: iqbaby.ru    (это Вы?)
Жалуется: LapAnna из города санкт-петербург

Категория: Интернет-магазины
Дата: 1 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "iqbaby.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Этот магазин, кажется, любит портить детские праздники

Собирались на день рождения, заказали игрушку "Домик Марии" за 1700. Нам перезвонили, договорились, что в тот же день, когда нас ждут на день рождения, тогда и заказ привезут. Доставка сработала хорошо, привезли заказ вовремя. Я собрала своих детей, взяла подарок в руки и решила его открыть.... И что я там увидела? Домика не было!!! Там было несколько коробок с др.игрушками, которые, скорее всего, никому не нужны. Видимо, их в виде компенсации положили нам вместо домика. Хочу пояснить, сама коробка была от игрушки "Домик Марии"!!! Пришлось бежать в магазин и покупать там др. домик, в итоге, потратили на подарок 2450! Я понимаю, что покупатель должен все проверять, когда курьер привозит заказ, а я этого, к сожалению не сделала. Звоню в этот магазин до сих пор(из Питера в Москву!), деньги вернуть, конечно, обещали, но, не наличными, как я платила, а на карту, и ехать самой надо сдавать эту коробку... Муж работает, а я с двумя детьми (одному из них 2 месяца))). Ни разу не извинились!!! Говорят только, что это не их вина! А чья? Я конечно очень эмоционально разговариваю, но и со мной общаются довольно категорично. Надеюсь, что все же деньги вернут, когда я смогу добраться до пункта самовывоза)). Очень неприятная история.Заказ А0024786 от 27.03.2014. Магазин IQBABY.RU,ИП Григорьев Руслан Александрович ОГРНИП 310774613100468 Адрес магазина 109377, Москва, ул. Рязанский пр-т, д.52/2, офис №12

Боретесь с "iqbaby.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2782
5 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Незаконное списание средств оператором "МТС" »

Другие жалобы из категории "Интернет-магазины":
- "Дивная" мебель от фабрики "Дива" »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


ekater199117 апреля 2014 г., 16:11# 0
Как сейчас обстоят дела с возвратом, продавец выходил на контакт?

tata201419 апреля 2014 г., 13:44# 0
та же история, только связаться с ними не возможно ни по почте, ни на сайте, ни по телефонам

tata201419 апреля 2014 г., 13:45# 0
буду наверное делать заказ на товар чтоб со мной хоть кто-то связался

LapAnna19 апреля 2014 г., 21:01# 0
Мне заплатили, правда только несколько дней назад и не с первого раза). tata2014, желаю Вам удачи! У меня вот такой номер есть- 89255335266, попробуйте на него позвонить.

LapAnna20 апреля 2014 г., 10:32# 0
Хочу добавить, чтоб все честно было, вернуть деньги мне никто не отказывался, а на карту не сразу перевели потому, что то ли малограмотные, то ли просто пофигисты, то ли действительно это очень сложный и трудоемкий процесс. Надеюсь, и Вам все вернут, жаль только, что для этого прийдется потратить немного нервов.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.