Карточка жалобы № 7336:
На компанию: теплые окна    (это Вы?)
Жалуется: mariya_umnikova из города саратов

Категория: Некачественная услуга
Дата: 29 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "теплые окна"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Отвратительная работа организации "Теплые окна"

Наши проблемы с этой фирмой начались еще с замерщика. Он нам назвал одну сумму, а при заключении договора (через 3 дня) сумма стала на 5 тысяч больше. Причем мы сами пересчитали и поняли, что это либо отличный ход, либо элементарное отсутствие мыслительных способностей замерщика Ильи (он пересчитывал 4 раза на калькуляторе). Далее, при подписании договора нам сказали, что заказ будет выполнен в течении 2х недель, а то и быстрее. Но в договоре написано, что срок изготовления 50 рабочих дней. Когда мы указали на это менеджерам Ирине и Антону, в ответ лишь, подмигнув, они махнули рукой и сказали, чтобы мы не обращали внимания, это лишь формальность. Вот тут то мы и совершили свою самую большую ошибку, мы поверили сотрудникам сего заведения. В итоге, прошло 2 месяца, окон нет. 7 апреля истекает 50дневный срок. Сегодня нам сообщили, что 2-3 апреля нам поставят окна, НО не все, а лишь часть, и мы имеем право на 0,5% от суммы предоплаты за каждые сутки задержки изделий. Причем, мы почитали внимательнее договор, и увидели там много крайне занимательных пунктов, таких как "в случае, если покупателю не были доставлены вовремя и установлены во время монтажа комплектующие заказа( москитные сетки, декоративные накладки на петли, заглушки на подоконник, оконные ручки, фурнитура и т.д.) срок по договору не будет считаться нарушенным, т.к. все комплектующие изделия в общий срок договора не относятся", "продавец имеет право осуществлять монтаж изделий не по ГОСТу. Монтаж по ГОСТу осуществляется если покупатель оплатит данную услугу отдельно", "продавец имеет право перенести предварительную дату доставки или монтажа" и многое другое. Думаю, этого будет достаточно, для желающих установить окна данной фирмы. Если не верите, можете сами убедиться, придя в их офис и составив с ними договор. Только очень хотелось бы, чтобы таких как мы, невнимательных и доверчивых клиентов, у этих, так называемых, сотрудников было как можно меньше.

Боретесь с "теплые окна"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1627
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Саратов:
- Не продали энергетик »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Осторожно, "халтурщик" Виталий »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.