Карточка жалобы № 7282:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: zhevora из города климово

Категория: Банки
Дата: 25 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Снятие денежных средств с карты

5 февраля с моей карты были списаны деньги в размере 1700 рублей, так как кошелек не был подключен я об этом узнала 7 февраля вечером. На следующий день (8 февраля) я обратилась в банк с вопросом кто и куда снял деньги. Сотрудники банка сказали что не видят ни каких операций зачисления и снятия денежных средств. Они сказали позвонить на горячую линию и рассказать свою проблему, а потом уже идти к ним и рассказать что мне сказали. Позвонив на горячую линию я узнала что карточка оформлена не на моё имя и отчество. 10 февраля я снова пошла в банк, рассказала что мне сказали по горячей линии. Но работники банка все равно не могли мне помочь. Они сказали что у них в компьютере данные все верны и говорили что это все ошибочно произошло списание и попросили придти через пару дней. 14 февраля снова произошло списание денежных средств в размере 1200 рублей. Я в 3 раз отправилась в банк. В этот раз я была настроена решительно. Сотрудница банка в этот раз сама позвонила на горячую линию. Через минут 30 мне дали заполнить заявление для возврата денежных средств. Я заполнила и отдала. Мне пообещали в течении 10 рабочих дней вернуть деньги, но до сих пор их не вернули.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2893
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Сбербанк:
- Сбербанк помогает корманным ворам »


Другие жалобы из категории "Банки":
- И снова QIWI vs клиент. »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.