Карточка жалобы № 7282:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: zhevora из города климово

Категория: Банки
Дата: 25 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Снятие денежных средств с карты

5 февраля с моей карты были списаны деньги в размере 1700 рублей, так как кошелек не был подключен я об этом узнала 7 февраля вечером. На следующий день (8 февраля) я обратилась в банк с вопросом кто и куда снял деньги. Сотрудники банка сказали что не видят ни каких операций зачисления и снятия денежных средств. Они сказали позвонить на горячую линию и рассказать свою проблему, а потом уже идти к ним и рассказать что мне сказали. Позвонив на горячую линию я узнала что карточка оформлена не на моё имя и отчество. 10 февраля я снова пошла в банк, рассказала что мне сказали по горячей линии. Но работники банка все равно не могли мне помочь. Они сказали что у них в компьютере данные все верны и говорили что это все ошибочно произошло списание и попросили придти через пару дней. 14 февраля снова произошло списание денежных средств в размере 1200 рублей. Я в 3 раз отправилась в банк. В этот раз я была настроена решительно. Сотрудница банка в этот раз сама позвонила на горячую линию. Через минут 30 мне дали заполнить заявление для возврата денежных средств. Я заполнила и отдала. Мне пообещали в течении 10 рабочих дней вернуть деньги, но до сих пор их не вернули.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2723
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.