Карточка жалобы № 698:
На компанию: м-видео    (это Вы?)
Жалуется: molibden из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 2 февраля 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "м-видео"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

М-видео сервис - самая паршивая контора

m-video сервис это очень плохая контора. Они диагностику видео камеры делали мне 2 недели. Телефонисты говорят разно-речивую информацию, Кто во что горазд! Ни учат их вообще. Общаются с мастером с помощью внутренней почты. Каждый раз телефонист не может разобраться что кто кому писал, минут 10 нужно чтобы ей врубиться! Доставка деталей просто рекордные сроки-месяц! То есть диагностика+ доставка+ ремонт- выйдет примерно в пару месяцев. По хамски отвечают мастера и телефонисты(бросают трубки). отыскал другой сервис "Интер Радио Прибор" не знаю, как на самом деле, но сказали можно сделать срочно. ДА!!!!!! И при этом дешевле в 2 раза!!!! Доставка 2 недели. В итоге потребовал у M-видео сервис забрать камеру назад, так они мне сказали сейчас отошлём заявку мастеру и можете через неделю тогда подъехать, когда камера прибудет в пункт выдачи! В общем ребята, не связывайтесь с компанией M-видео сервис! Отстойник редкостный.

Боретесь с "м-видео"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4817
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на М-видео:
- Утюг Rowenta DW-9035D1 в М.Видео »

Другие жалобы из города Москва:
- Купюроприемник не посчитал купюру »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Билайн вымогает деньги »
Другие жалобы на М-видео:
- Утюг Rowenta DW-9035D1 в М.Видео »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


iforin5 февраля 2010 г., 01:00# 0
А я вздрючил М-видео , маленкая победа а приятно :) Эх уж этот их "зеленый каридор" нервоза им принес :)
Я тогда себе x-box 360 покупал, и мне категорически отказались проверять , через 2 часа вернул покупку , недокомплект , нехватало джейстика :)))), по приезду домой обнаружил что джойстик нечаянно ;))) выпал из упаковки , а мне уже заменили все :)))) так что теперь у меня 2 джойстика , и я обажаю "зеленые коридоры"
М- видио не тот вбор который бы я рекомендовал ...

ganc14 августа 2010 г., 01:15# 0
сломался mp3 , поехал сдал времонт конкретно все написасал что неработает, забрали на три недели, а вытоге они даже нех..... нечего несделали п........ сервис на кузминках!!!! они когда выдавали незнали как включать его!!!(( просто ужасный неучный и ебанутый персонал там работает,хотябы брали кто разбираетса в технике, а не таких ебланов которые даже свет в туалете вукличить незнают где.

Николаев Александр6 декабря 2010 г., 21:14# 0
16 октября 2010 года мною был отдан в гарантийный ремонт пылесос Scarlett SC-083 в сервисный центр М.Видео-Сервис по адресу СПб Московский проспект д.44 (Заявка на ремонт 213359 от 16.10.2010).
06 декабря 2010 года в 18.20 я прибыл сервисный центр для получения акта о невозможности ремонта оборудования (т.к. пылесос не был отремонтирован в течение положенных Законом о защите прав потребителей 45-ти календарных дней). Чтобы прибыть в это время, я вынужден был отпроситься с работы на 30 минут раньше. Но железная дверь, являющаяся входом в сервисный центр, была закрыта. Подошли другие люди, которые хотели также попасть в сервисный центр. И сказали, что когда отадвали технику в ремонт (также в рабочее время центра), ждали работника центра около 50 минут. Я ждал работника центра около 30 минут на морозе, но он так и не появился, в 18.50 мое терпение не выдержало и я ушел. (несмотря на то, что официальный режим работы сервис-центра с 10.00 до 19.00). Узнать местонахождение работника и связаться с ним через охранника расположенного в том же здании магазина М.Видео у меня не получилось. Надписи о местонахождении работника, времени и причине отсутствия на двери также отсутствовали.

Честно говоря, вообще сам принцип организации сервисных центров М-Видео Сервис очень напомнил сервис-центр Евросети, имел несчастье иметь с ним дело года 3 назад (что не удивительно - один организатор) - максимум экономии на всем - на сотрудниках, на режиме работы, на помещении, а в итоге - месяцами неремонтируемое оборудование и невозможность получить документы.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.