Карточка жалобы № 6954:
На компанию: ооо организация переездов    (это Вы?)
Жалуется: YanaGK из города волгоград

Категория: Некачественная услуга
Дата: 24 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "ооо организация переездов"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Организация переезда в Волгограде

Здравствуйте!
Хотелось бы ознакомить Вас и уберечь от услуг данной фирмы!
Проживаем мы в Москве и в короткие сроки необходимо было освободить квартиру в Волгограде,созвонившись с данной фирмой и обсудив необходимый перечень услуг,мы остановились на этой фирме,тк в выходной день почему то не все компании подходили к телефону и озвученные расценки нас устроили.А именно со слов оператора:за услуги грузчиков оплата 800 руб и за перевозку мебели на газели определенная ставка за км,тк везде первые этажы, в предварительный расчет доп плата не вошла.Озвучили минимум 1500 руб.Договорились на 13.00,в назначенное время машины не было,после звонка в офис раздается звонок и звонящий предупреждает,что будет через 10 мин,в этот момент звонят в дверь,оказывается это водитель,вопрос,а кто же прибудет через 10 мин. Через обещанных 10 мин оказывается приезжают 2!!! менеджера,которые контролируют процесс и подсчитывают каждое действие грузчика.Грузчики приезжают еще через какое то время и тут на счетчик встает каждое производимое ими движение.На момент начала расчета "менеджер" оценил работу в 3000 руб,а когда вся работа сделана уже в 8200!Весь процесс сопровождался постоянной перебранкой,тк "менеджеру" не понравилось,что клиент хочет выяснить по каким причинам по телефону предоставляется одна информация,а на деле другая и дословно было сказано "если Вы такие умные сидите и изучайте договор".Все бы ничего,но так называемый менеджер разгуливал вольяжно в розовых штанах и все это действие напоминало цирк "Шапито",тк вел он себя как натуральный клоун. При подсчете стоимости услуг газели "менеджер" сказал,что оплата идет за километраж и названые нами адреса ему были не знакомы и расстояние он дословно сказал "ищите в своем планшете",после чего все равно километраж был увеличен на 5км!К сожалению,мы были заложниками времени и отказаться на начальном этапе не могли себе позволить,тк торопились на самолет!Вместе с грузчиками мы уже по адресу не поехали,но с той стороны тоже сообщили,что в итоге помогали носить мебель соседи,тк грузчики по одному не работали,а все время ждали друг друга и это занимало очень много времени!Попыталась разместить отзыв на сайте,но портал tui.ru,который контролирует этот раздел его заблокировал.Прочитав предыдущие отзывы и ответы на них,я ужаснулась от кол-ва ошибок в даваемых ответах.В Москве тоже не много фирм с хорошим сервисом и прозрачными ценами,но хамское отношение и расценки просто выделили эту организацию на фоне остальных!!!

Боретесь с "ооо организация переездов"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2379
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.