Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6838:
На компанию: связной    (это Вы?)
Igula из москва

Салоны связи
15 февраля 2014 г.

Как вернуть айфон обратно в связной?

У меня был потеряет айфон. Так как это был подарок мужа я решила купить другой . На следующий день телефон мне вернули. Я решила этот сдать. Но в " Связном" у меня отказались принимать. Так как это высоко технологичный товар, то обмену и возврату не подлежить. Ссылались на какое- то постановление. Не знаю что делать. Как вернуть?это было в г. Московском в 1 микрорайоне
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / -1 / не поддерживаю 9661 7 | Оставить комментарий»

Комментарии

labean Читатель
16 февраля 2014 г., 11:14

Не помню точно, но действительн есть Постановление правительства о том, какой товар можно вернуть, при каких условиях. Поищите сами в Гугле или в Яндексе, почитайте Закон о защите прав потребителей с комментариями, его тоже можно найти в интернете...

svyaznoy_ru Представитель компании
17 февраля 2014 г., 11:33

Уточните, пожалуйста, дату покупки, фактический адрес салона и IMEI телефона. Мы поможем разобраться в данной ситуации!

Igula Читатель
17 февраля 2014 г., 20:33

Магазин находится в г. Московский 1 мкр а что такое IME где его посмотреть? Дата покупки 12.02 2014

iq Читатель
17 февраля 2014 г., 22:21

Цитата: Igula
а что такое IME где его посмотреть?

IMEI – это «Международный идентификатор мобильного оборудования», проще говоря – паспорт телефона, который состоит из 15 уникальных цифр (у телефонов компании Sony 17). Узнать его можно набрав следующую последовательность цифр на клавиатуре вашего мобильного устройства: *#06#
Вы можете найти IMEI телефона на наклейке под крышкой аккумулятора устройства, увидеть его на внешней стороне коробки или же, в гарантийном талоне. Вот как-то так.

Igula Читатель
17 февраля 2014 г., 23:38

Номер 358825056470196

svyaznoy_ru Представитель компании
20 февраля 2014 г., 10:19

Для рассмотрения этой ситуации, кроме той информации, которую Вы озвучили, требуются также данные из чека. Копию чека ждем на адрес otzyv@maxus.ru. В письме сохраните историю переписки.

terracota Читатель
23 февраля 2014 г., 16:31

Телефон вернуть можно. Почитайте эту очень подробную инструкцию http://jitprosto.ru/kak-vernut-ispravnyj-sotovyj-telefon/

Обсуждения