Карточка жалобы № 6817:
На компанию: mobi03.ru    (это Вы?)
Жалуется: natamost из города москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 12 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "mobi03.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

mobi03.ru - сломали телефон!

Начну с того, что очень пожалела, что обратилась в сервис «mobi03.ru» (он же ИП Хасанов Халил Холмуродович).
04.09.13 г. я отдала в сервис (квитанция MSK0821193), который находится в ТЦ"Принц Плазе" (м. Теплый Стан) телефон HTC Radar для замены стекла. Телефон работал и несмотря на треснутое стекло – полностью работал и изображение было!

При приеме обещали сделать за 1-2 дня, но в итоге мне никто не перезванивал, а на мои звонки отвечали, что аппарат в работе и будет готов через 1-2 дня.
13.09.13 г. мне сообщили, что телефон готов, приезжайте и забирайте. Когда я приехала, мне сказали, что извините, но аппарат не готов, мы стекло поменяли, но изображение пропало, будем опять чинить. Мастер будет только завтра и все сделает. На мое возмущение, что могли бы хотя бы позвонить и сказать об этом, что я потеряла время пока к ним ехала, мне сказали: «Приносим свои извинения».

После это мне опять никто не звонил, а на мои звонки отвечали : «Ваш телефон еще не готов». В очередной раз 23.09.13 г., когда я позвонила и сказала, что меня такой «ремонт» не устраивает и я хочу забрать телефон, мне сказали, что можете забрать, но он не работает и что там надо менять плату. А платы у них нет и когда будет неизвестно, так как запчасти мы не покупаем, а ищем на сайте Авито (т.е. Б/У!!) и когда нужная запчасть там будет - неизвестно! Так что вот такой принцип работы в этом сервисе!

В общем 27.09.13 г. я приехала и забрала свой телефон. Стекло стояло треснутое, никто его не менял, только теперь мой телефон еще и НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Я очень возмущена! В акте мне написали: «При разборе пропало изображение, замена дисплея не помогла, проблема по плате аппарата. Сроки ожидания донора не устраивают. Выдан без ремонта» Мало того, что стекло так и не поменяли, так и еще вернули сломанный телефон! Съездила с моим аппаратом в другой сервис, рассказала им куда его отдавала на замену стекла, «можете выкинуть аппарат» - сказали мне, так как стекло никто и не пытался поменять, а вот какие запчасти у меня там сломали или вытащили …, короче после этой конторы дешевле купить новый. Так что мой аппарат видимо за почти 4 недели тоже послужил для кого-то «ДОНОРОМ»! Причем пыталась им потом писать, все БЕСПОЛЕЗНО.

Боретесь с "mobi03.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -5 / не поддерживаю 4330
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- Порванная купюра »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Не могу активировать оплаченый пакет Оптимум »
Другие жалобы из города Москва:
- Порванная купюра »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.