Компании ЗАО Нева Лайн и МТС не хотят возвращать деньги

15 января 2010 года я работал в интернете и на сайте 1videosezon.ru мне предложили послать смс на номер 9690, с указанием цены 10 руб за смс. Я послал 2 смс, и как потом оказалось с моего счета в компании МТС сняли по 258 рублей за каждую смс. В компании МТС мне сообщили, что этот короткий номер принадлежит вашей компании и предложили обратится к вам. Я считаю такие действия по снятию денег с моего счета незаконными, и даже мошенничеством. Такое же письмо я послал в компанию МТС(мой телефон 915 3445447).
Это письмо я послал в компанию ЗАО "Нева Лайн" по адресу info@nl.ru, а так же в компанию МТС.
МТС мне вообще не ответила, а из ЗАО "Нева Лайн" пришло следующее письмо:

"Уважаемый абонент!
Отправляем Вам скриншоты данного сайта, на которых чётко указана цена, там же указано, что 10 рублей - стоимость одного дня доступа. Абоненты МТС получают доступ на 95 дней. Абоненты остальных операторов связи получают доступ на 60 дней
для получения доступа к сайту Вы должны отправить смс на сервисный номер, а затем, отправив еще два смс, подтвердить свое совершеннолетие
неограниченный доступ к сайту выдается минимальным сроком на 60 дней (итоговая сумма равна цене трех смс сообщений на сервисные номера) при условии, что Ваш браузер или Вы не удалите cookie, установленные данным сайтом. Надавите на активную строчку ПРАВИЛА.
С уважением, Букачкина Екатерина,



Оператор службы поддержки ЗАО

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Katerina.Bulachkina@nl.ru

В ответ я послал письмо следующего содержания:
"Я по прежнему не согласен с таким снятием денег с моего счета и сведения указанные на этом сайте обманом ваших клиентов( в данном случае меня).
Во-первых,там нигде не сказано, что 10 руб это стоимость ОДНОГО дня доступа.
Во-вторых, ваши правила практически не видно на этой странице.
В-третьих, в ваших правилах есть правильные надписи "я принимаю условия", и "с ценами ознакомлен".Почему же вы допускаете отправку смс без этих подтверждений?
Исходя из вышесказанного, прошу вернуть мне деньги на мой счет, иначе я буду вынужден обратится в организации по защите прав потребителя.
С уважением, Шпичко Владимир."

На это мне ответили:
"Добрый день!
Высылаем Вам скриншоты данного сайта, где чётко указана цена СМС. Ваша невнимательность не является виной нашей компании.

С уважением, Букачкина Екатерина,



Оператор службы поддержки ЗАО

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Katerina.Bulachkina@nl.ru"

После этого я составил и послал письмо следующего содержания:
"Пишу вам повторное письмо-жалобу на неправомочное снятие денег с моего счета вашей компанией.
15 января 2010 года я работал в интернете и на сайте 1videosezon.ru мне предложили послать смс на номер 9690, с указанием цены 10 руб за смс. Я послал 2 смс, и как потом оказалось с моего счета в компании МТС сняли по 258 рублей за каждую смс. В компании МТС мне сообщили, что этот короткий номер принадлежит вашей компании и предложили обратится к вам. Я считаю такие действия по снятию денег с моего счета незаконными, и даже мошенничеством. Такое же письмо я послал в компанию МТС(мой телефон 915 3445447).
Ответ вашего оператора я получил и он меня абсолютно не удовлетворил.
Во-первых,на сайте нигде не сказано, что 10 руб это стоимость ОДНОГО дня доступа.
Во-вторых, ваши правила практически не видно на этой странице.
В-третьих, в ваших правилах есть правильные надписи "я принимаю условия", и "с ценами ознакомлен".Почему же вы допускаете отправку смс без этих подтверждений?
По юридическим нормам, сложившемся в Российской Федерации, чтобы согласится с Пользовательским соглашением либо публичным договором-офертой или Правилами, их нужно сначала предоставить клиенту для прочтения. Как человек может знать о Правилах (а уж тем более прочитать их и согласиться с ними), если ему их не предоставили для ознакомления перед инструкцией по отправке СМС? Ссылка на Правила должна располагаться ДО инструкции по отправке СМС, а не в самом низу, вне зоны видимости.

Завтра Вы зайдете проверить свою почту например на Mail.ru, а в самом низу будет ссылка на правила, где будет сказано, что Вы заходя в почтовый ящик соглашаетесь с Правилами и обязаны отдать свою квартиру. Как Вы думаете чью сторону примет прокуратура в этом вопросе? Конечно Вашу, как клиента, т.к. Правила должны тогда располагаться перед кнопкой "Войти".

Кроме того, Вы регистрируясь на каком-то сайте, или устанавливая программу какую-то на компьютер, хоть раз видели, чтобы Правила были после кнопки "Далее" или вообще в самом низу? Правильно, нет, потому что тогда бы создателей мгновенно засудили или бы даже посадили. Неспроста же везде Правила публикуют до определенного действия, а не после.

Это всё к чему - данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. До 10 лет. Вы же сознательно покрываете данное мошенничество, поэтому к Вам применима Статья 34. Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет.

Завтра я собираюсь обратиться в прокуратуру с заявлением на ЗАО "Нева Лайн" а так же компанию МТС для привлечения Вас и их к ответственности за уголовное преступление. Сотрудники прокуратуры провели предварительное ознакомление с ситуацией и сказали, что факт преступления налицо и доказать его не сложно.

Предлагаю Вам урегулировать этот вопрос без прокуратуры - просто верните мне все деньги. Иначе выйдет дороже. Нотариально сайт мы уже заверили, так что отпираться и что-то менять бессмысленно и бесполезно. Считайте это досудебной претензией. Все Ваши ответы будут распечатаны и приложены к заявлению. А отсутствие ответа будет трактоваться как сокрытие преступления.

С уважением Шпичко Владимир."

На что мне ответили тем же самым:
"Добрый день!
Высылаем Вам скриншоты сайта с чётким указанием стоимости услуги. Ваша невнимательность не является виной нашей компании.

С уважением, Букачкина Екатерина,



Оператор службы поддержки ЗАО

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Katerina.Bulachkina@nl.ru "

Посоветуйте пожалуйста, что мне делать дальше и куда еще можно обратится.
Мне кажется эти компании и Нева Лайн и МТС обнаглели и никого не боятся. Они либо вообще не отвечают на письма, либо отсылают формальные отписки.
С уважением Шпичко Владимир.