Карточка жалобы № 6785:
На компанию: biglion    (это Вы?)
Жалуется: Denis Khrychev из города челябинск

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 8 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "biglion"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Биглион не возвращает деньги

Купон номер 740432-8168-8800. Был приобретен мной 07.02.2014

Купон дает скидку на обучение в автошколе. Сумма обучения с купоном составляет 9800. Плюс в условиях было указано, что дополнительно оплачивается гсм на сумму 2500. 

В договоре автошколы указана итоговая сумма обучения 13800. Из них 1500 за экзамены. (К слову экзамены в гаи не имеют отношения к обучению и экзаменам в автошколе). Про дополнительную сумму (1500 р.) у вас на сайте НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО. Как минимум это нарушение закона о правах потребителей. 

На мои письма и звонки биглион не реагирует. От них было только письмо о том что отказано в возврате средств.
Дословно: "По информации от партнера, в акции "Полный курс обучения на получение прав категории В: теория, практика, сопровождение в ГИБДД в центре подготовки водителей «Авто Лидер» (9800 руб. вместо 20 000 руб.)" экзамены в ГАИ оплачиваются отдельно, внутренние экзамены входят в стоимость купона. "
Экзамены в гаи оплачиваются не в автошколе. Т.е. деньги идут не на счет автошколы. Это раз. Во вторых, в договоре не указано, какие экзамены имеются ввиду.
Итого, я приобрел купон на 9800, плюс 2500 за гсм. Итого 12300. А по факту должен платить 13800

Боретесь с "biglion"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2924
4 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Biglion:
- Biglion, верните деньги! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


biglion_support12 февраля 2014 г., 10:54# 0
Здравствуйте, Denis Khrychev.
По нашим данным вопрос был урегулирован. Вам был осуществлен возврат денежных средств путем отмены транзакции. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Denis Khrychev12 февраля 2014 г., 11:50# 0
Здравствуйте. Пока деньги на карту не вернутся, не может быть никакого урегулирования вопроса

Denis Khrychev13 февраля 2014 г., 14:18# 0
Деньги вернули. По сути претензия снимается.
Вот вопрос биглиону, стоило ли оно того? Вы не то что вещи и услуги, вы же просто продаете купоны. Неужели так сложно по нормальному работать? Цены бы вам не было. А пока, не спроста такие жалобы на вас.
 

biglion_support13 февраля 2014 г., 17:00# 0
Здравствуйте, Denis Khrychev.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы приложим все усилия, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок на нашем сайте.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.