Карточка жалобы № 6761:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: mts_spb_alex из города санкт-петербург

Категория: Мобильные операторы
Дата: 5 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС списывает деньги со счета

Прошлым летом пользовался МТС модемом, тариф был Безлимит-Super, по цене 449р. в случае если

денег на счету не хватает, деньги не списывались. Сегодня решил вернуться к интренету от МТС,

баланс оказался минус 442,50р.
В разговоре с оператором выяснил, что деньги списаны в ноябре (я не пользовался модемом с

августа), почему деньги списаны оператор не сказала...
вопрос почему именно в ноябре МТС решил списать с симки на которой было 6,50р. 449 р. ?

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 4055
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


ogreorg15 февраля 2014 г., 17:03# 0
Такая же история. Проверьте что в договоре на услугу написано (на сайте есть текст). Я проверил и удивился, оказывается теперь деньги списываются даже если на счету 1 рубль. А также там написано, что если номер заблокирован (минус на счету или по другой причине), плату спишут в момент выхода из блокировки. Так что не спишите ложить деньги на счет. Мтс решили наживиться на людях, использующих модемы только летом, изменив контракт в одностороннем порядке, в ноябре. Вот расходы моей симки, которую я не трогал с сентября. Там оставалось 2 рубля. Скриншот из личного кабинета на сайте МТС

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.