Карточка жалобы № 6534:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: ольга шевчук из города лыткарино

Категория: Мобильные операторы
Дата: 13 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Куда делись мои деньги?

Здравствуйте,уважаемые ! Я-Шевчук О. И. хочу пожаловаться на
"мегафон-ритейл".В декабре 2012 я заплатила за интернет тариф S-390
рублей-это то.что я себе могу позволить.Через 3 дня у меня оказалось
съеден трафик и предложено заплатить вновь.Я пришла в офис "Мегафона "
в Лыткарино,в т\ц "Весна".Сотрудники офиса начали меня стращать тем,что
я лазаю где-то по сайтам и попадаюсь на подписки.До этого такого 4
месяца не было.а тут ,вдруг,я начала где-то что-то.Я попросила
посмотреть какие есть у меня подписки.Было сказано.что это муз.сайты.Я
попросила заблокировать все ,что возможно.Мне было предложено заплатить
100 рублей и после этого сказано,что до 26 января я могу пользоваться
интернетом спокойно.Это было 26 декабря 2012г. Через 3 дня у меня опять
съеден трафик и предложено заплатить снова. 11 января я была в
г.Балашиха и решила выяснить там,в чем дело- на этот раз я лазила
\забыла где\,но уже не музыка.А где же блокировки?Мне опять было
предложено заплатить 390 руб и переустановить тариф.Я согласилась,Едучи
из Балашихи в Лыткарино через Люберцы,решила выяснить еще и там .Там
сказали .что все в порядке,предложили купить программу-фильтр за 700
рублей на 3 компьютера,что я и сделала.Приехала поздно,решила установить
фильтр завтра.А завтра-12 января у меня уже не было доступа в
интернет,остаток 39 руб и предложение оплатить снова Я опять в офис в
Лыткарино с желанием написать претензию.В том же т\ц "Весна" меня
встретили сотрудники Сергей и Алексей..Фамилий нет,фотографий нет-может
таких и нет у них..Долго доказывали мне ребятки .что я осел,внушали
мне о моих походах по каким-то сайтам \не прошло и суток с момента
оплаты в Балашихе!\,заявили,что я смотрю фильмы по интернету!Долго
ломались,не хотели давать данные для написания претензии,Сергей
заявил,что я кричу!-хотя я разговаривала спокойно.Наконец,после
требования жалобной книги мне был предъявлен ультиматум-или претензия
или книга!!Выбрала претензию.Сергей сказал,что порвет ее,я попросила
дубликат с подписью и штампом о принятии.Еле выбила.Надежды,что дойдет
мало,обращаюсь к вам. Прошу помочь разобраться и вернуть мне деньги за
неполученную услугу.С уважением-Шевчук Ольга
Ивановна."Качественнее,быстрее,удобное обслуживание рядом с
домом"-М.Золотовицкий-ген.директор "мегафон-ритейл"

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3222
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.