Карточка жалобы № 6504:
На компанию: avito.ru    (это Вы?)
Жалуется: Антошка из города иркутск

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 8 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "avito.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Нет связи с администрацией сайта Avito.ru

Разместил объявление на AVITO.RU о продаже недвижимости. На странице с объявлением есть такая ссылка – “Просмотров: всего 833, сегодня 2”. Нажал на ссылку, по ней открылась статистика и график просмотров: “С момента подачи 22 ноября 2012 года объявление просмотрели 833 раза, из них 2 раза сегодня”. Что-то не поверил в это. Прошелся по графику до 22 ноября и насчитал всего 288 реальных просмотров! Ну там еще, безусловно учтены и мои многочисленные просмотры и редактирования объявления.
Но вот как разводят-то людей, 833 против 288 большая разница!
К слову сказать, размещая и другие объявления на этом сайте, наблюдал такую же картину – большое не соответствие с реальной статистикой просмотров.
Надо все таки сообщить об этой нелепости. Есть на сайте раздел “Обратная связь”, а там информация:
”Мы открыты для сотрудничества с правообладателями и представителями государственных органов и учреждений. Официальные запросы и уведомления в адрес администрации сайта мы просим отправлять по электронной почте (ссылка).
Уважаемые продавцы и покупатели! Если у вас возникли любые вопросы по работе с сайтом, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки (ссылка). Частные вопросы, присланные на вышеуказанный адрес, рассмотрены не будут!”
Зашел на страницу Службы поддержки, оказалось, что там список общих вопросов и ответов, но ни как не обратная связь. Связаться с администрацией сайта и задать вопрос, просто нет возможности. То есть, представители (и правообладатели – кто это такие?) государственных органов и учреждений могут обращаться, а продавцы и покупатели (для опровержения липовой статистики) - нет! Ни какой лояльности к посетителям.
И как тут не возникнет резонный вопрос - по какой это собственной методике подсчета и цифрам, компания позиционирует себя, как крупнейшего посредника по финансовым операциям в РФ - 2% от ВВП?

Боретесь с "avito.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 18111
4 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Иркутск:
- МТС делает деньги из воздуха »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Zhoo30 января 2014 г., 14:59# 0
Вас за..ло достало Авито? За...те достаньте и вы его.
Инструктаж для подачи объявлений:

1. Регистрируемся в сервисе предоставляющем доступ к VPN с динамическим IP. (гуглим "русский VPN динамический"). Эти к..ы редиски не пускают вообше на сайт из других стран, х.й бог с ними - есть российские VPN.

2. Перед подачей объявления чистим куки, пользуемся нормальным браузером с такой функцией (гуглим "chrome очистить cookies"). Чистить все куки необязательно - чистим только по маске "avito".

3. Коннектимся к VPN (для смены IP адреса).

4. Регистрируемся на AVITO, вводим данные “от балды”.

5. Подаём ОДНО объявление. Если вы его копипастите, то разбавьте объявление лишними пробелами, точками рандомными вставками и т.д.
Было: “Продам кошака, не кусается, только в носки ссыт часто”
Стало: “Продам котёнка… не кусается_ только _ в носки сс_ыт ча_сто!”
Смысл остался тот же, но для тупобота объявление стало новым, под автобан не попадает.

6. Поля в объявлении заполняем снова “от балды” и не повторяемся.

7. Телефон в поле телефона указываем в виде 7, далее идёт 6 случайных цифр (чтобы люди не попадали на бабло при звонках, они недоберут его, очухаются и дочитают объявление, где мы укажем нормальный номер)

8. Укажите в тексте объявления свой телефон. Желательно также в первой строке объявления написать, что телефон указан в самом тексте, чтобы народ и не пытался звонить на левый номер. Разбавляйте номер случайными знаками каждый раз, чтобы он не попадал под фильтр.
Было: 7-(123)-123-45-67
Стало: 7 /123/ 1.2.3. [45]_67 и т.д.

9. Периодически меняйте номер. Есть такой тариф у мегафона, где переадресация стоит около полутора рублей за звонок до 120 минут в день. Так вот накупите таких симок и переадресуйте на свой основной мегафоновский номер. Звонок клиента вам обойдётся в полтора рубля убытка в этом случае, но модераторы даже топ уровня тут будут бессильны. Там есть такие, что ЧИТАЮТ объявление и сверяют на наличие в нём номеров из чёрного списка, вот идиотская же у них работа.

10. Картинку каждый раз редактируйте перед заливкой на Avito (Контрольная сумма должна быть другой). Поставьте там лишнюю точку в Paint, например. Их идиотские правила запрещают размещать картинки, которые уже есть или были на Avito. С рандомной точкой это будет уже совершенно новая картинка для тупобота- не до...ся придерёшься . На всякий случай переименуйте закачиваемое изображение заодно перед заливкой.

11. Для размещения объявлений есть удобный автозаполнитель форм. Погуглите “Roboform”. Программа умеет сохранять вводимые в формы данные, что для пользования Avito будет актуально. Вся регистрация и размещение одного объявления с вводом капчей займёт менее минуты.

Зачем я это всё тут описал? Меня самого вынуждает так поступать их идиотская политика, я хочу, чтобы сам сайт стал неприемлем для размещения объявлений, чтобы появился, наконец, нормальный ресурс для людей вместо Avito или на месте Avito. С такой политикой они долго не протянут. Всегда найдётся способ обхитрить их хитрожопые авто-фильтры, в итоге всё сведётся к нерентабельности сервиса, потому как им придётся нанимать реальных модераторов для чтения всех объявлений, чтобы отфильтровать хлам, а не использовать автофильтры. Чем больше будет хитрожопых продавцов, тем сложнее будет выживать Avito в их теперешних условиях. Всё сведётся к противостоянию писателей и модераторов, а нас-то больше всегда будет. Да и написать всегда сильно проще, чем отмодерировать. Ах да – не пользуйтесь их платными услугами – за эти деньги они кормят модераторов. Пусть все вымрут с голоду. Пусть на месте кучи говна появится нормальная площадка для людей. Предлагайте свои дополнения в инструкцию, может я что упустил.

PS: Хотите сказочку?

Жил был один перец. Было у него 3 сына. Срарший - умный, средний - так-себе и младший вовсе модератор. Модератор был настолько туп, что его взяли на работу в Avito. Всё, конец сказочки, дальше ничего интересного.

P.P.S: Может найдётся кодер, который реализует бота-постера. Этот бот будет скармливать Avito объявления из нашего списка, делая всю рутинную работу за нас (разбавление текста, номера телефона, изменение картинки), останется только вводить капчи, да и на это дело можно нанять иктайцев, либо написать другого бота, распознающего капчу, но это уже будет полный пиздец для Avito, так что последний шаг можно опустить. Нам же нужен пока данный ресурс :)

magrite30 марта 2016 г., 17:03# 0
===я хочу, чтобы сам сайт стал неприемлем для размещения объявлений, чтобы появился, наконец, нормальный ресурс для людей вместо Avito или на месте Avito.===

Подпишусь под каждым словом. Сплошная головная боль и негативные эмоции. То их бот блокирует учётную запись моего мужа, после захода из дома, а не с работы (один ай-пи), а там тысяча рублей денег - специально положенная, чтобы отрекламировать квартиру.

То, не дождавшись ответа от них - подаю объявление от себя - переплачиваю кучу денег, суммарно 600 рублей выходит. Звонков нет, а цена сильно снижена. Захожу на следующий день - ОБЪЯВЛЕНИЯ ВООБЩЕ НЕТ НА САЙТЕ! (это того, за которое я 600 рублей заплатила)

Это вообще беспредел, полный беспредел. На запросы они не отвечают, время идёт - из 7 дней рекламы - 2 проёбаны (и фик они мне их вернут, я так понимаю) - за что я платила деньги?

Это ужас-ужас-ужас. Одно расстройство и негатив-негатив-негатив.

Прям реально горячее желание уйти с ресурса, потому что каждый раз идиосинкразия на их службу тех.поддержки. С которой не связаться и которой на всё пофик. Но, к сожалению, детские вещи какие-то таки продаются. Хотя, говорят, на одноклассниках продаются тоже, надо туда что ли ходить. Уж не знаю. Но тоже блин -двое флисовых брючек на девочку разных цветов - объявление блокировано - оно такое же! Но блин - фотка то - другая, да и текст изменён, не видно, нет?

Уёбки, ненавижу. Их интерессуют только деньги и побольше, побольше побольше. Давить нах.

Писатель30 марта 2016 г., 17:26# 0
Сайт обратной связи есть, но они его прячут. Его можно легко найти в гугле по запросу «авито обратная связь»
https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new
 

magrite30 марта 2016 г., 17:33# 0
Да я нашла обратную связь. Там идёт стандартный ответ робота - ваша заявка принята, мы на неё ответим. И НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Вообще охамели.

По поводу блокировки записи мужа не отвечают уже с утра воскресенья. Всё им расписали, и что записям неколько лет, и что обычно заходим с разных ip, но в данный момент супруг в отпуске. И что хотели подать объявление о продаже нашей второй двушки не для того, чтобы сэкономить 149 рублей, а чтобы каждый из нас отвечал на вопросы по одной квартире. Отметили и то, что положили на его учётную запись 1000 рублей -для дальнейшего поднятия объявления в поиске.

Бесполезняк - молчание. Не отвечают, на просьбу перекинуть 1000 рублей на учётную запись меня, жены, которую они сочли идентичной его - тоже не отвечают.

Захапали деньги молчат.

Так более того, я не дождалась, а продать хотелось бы быстрее - подала со своего аккаунта - заплатила 149 рублей за повторную подачу объявления в разделе недвижимость, применила пакет услуг "быстрая продажа". На следующий день проверила - страх и ужас. Моего объявления ВООБЩЕ нет на сайте. Вообще нет.

Ни в каком поиске, ни в какой ленте.
Такие дела

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.