Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6318:
На компанию: билайн    (это Вы?)
paul.gl из челябинск

Мобильные операторы
6 декабря 2013 г.

С моего телефона Билайн списываются 8.5 рублей/сутки

Обнаружил что с моего телефона списываются 8.5 рублей/сутки
Анализ детализации на сайте показал что, предположительно, с 1 октября 2013 с моего счета ежедневно списывается 8.5 рублей за услугу pc_pc_gprsunlim4
Данную услугу я не подключал и свое согласие на подключение не давал.
В связи с этим прошу:
1. Отключить данную услугу (в личном кабинете эта услуга не фигурирует, и отключить ее там нельзя)
2. Вернуть украденные деньги в 100% объеме (предположительно что-то около 300-400 рублей)

номер - 9058387309
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 10342 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

Билайн Представитель компании
11 декабря 2013 г., 10:42

Добрый день!
По Вашему вопросу была проведена проверка, которая показала, что на номере была активирована услуга "Безлимитный интернет". Активацию услуги произвел наш сотрудник, в процессе беседы с Вами. Первые 7 дней услуга предоставлялась на бесплатной основе, а затем начала списываться абонентская плата.
На данный момент опция отключена.
В благодарность, за пользование услугами нашей Компании, баланс Вашего номера увеличен на 331,50 руб., что составляет 100% от суммы списаний.
Всего самого доброго!

--------------------
С уважением, Билайн.

Bladim Читатель
11 декабря 2013 г., 13:18

Билайн, В благодарность, за пользование услугами нашей Компании, баланс Вашего номера увеличен на 331,50 руб., что составляет 100% от суммы списаний.
Из моей судебной тяжбы с "Билайн":
"Доводы представителя ответчика ОАО "ВымпелКом" о том, что указанные денежные средства были начислены истцу в знак благодарности за пользованиями услугами ОАО "ВымпелКом", объективно ничем не подтверждаются."

rest Гость
12 декабря 2013 г., 00:43

обычная практика для белайна

Обсуждения