Карточка жалобы № 6291:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: Татьяна Голд из города первоуральск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 29 ноября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мегафон - мошенничество или ошибка?

Возникла проблема - стали пропадать деньги со счета. Прочитала в Интернете об аналогичной проблеме у других пользователей Мегафона. Первоначально думала, что какая-то ошибка произошла. Решила, что необходимо обратиться в офис Мегафона для решения проблемы. После прочитанного обязательно это сделаю!!! Странным образом стали исчезать деньги со счета, в СервисГиде расшифровка расходов - мобильные разговоры... Странно!!! Ведь этой СИМкой пользуюсь только для Интернета, и установлена она в модеме!!! Никогда ее не использовала для разговоров, тем более в телефоне !!! Для этих целей у меня существует ТЕЛЕФОН! Никаких дополнительных опций я не подключала, т.к. просто нет в них необходимости. И случайного "нечаянного нажатия на подписки, типа всплывающие окна" с моей стороны гарантированно не было. А в сентябре пришло сообщение - "Спасибо за долгие разговоры и длинные сообщения! В знак признательности, компания МегаФон предоставляет Вам кредитный лимит 150pуб. Теперь Вы сможете пользоваться услугами связи даже когда закончились средства на счете..." После этого удивительным образом на балансе оказался МИНУС!!! Абонентская плата списывается ежемесячно в фиксированном размере, как мог оказаться МИНУС, теперь понятно - чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО! Уже несколько лет пользуюсь модемом Мегафона для выхода в Интернет, но такая проблема возникла впервые. Согласна с высказываниями недовольных пользователей - надо менять оператора. Если в офисе мне не помогут с этой проблемой, настроена решительно - поменяю оператора (выбор, слава богу, сейчас достаточно широкий!), и знакомым посоветую то же самое, чтобы хоть кого-то уберечь от необоснованных затрат и мошеннических действий Мегафона. А для компенсации необоснованно снятых средств буду обращаться в соответствующие государственные органы (Прокуратура сейчас внимательно относится к жалобам граждан).

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4240
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мегафон:
- Задолбал Мегафон модем. »

Другие жалобы из города Первоуральск:
- Отказали в приёме »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Жалоба на билайн »
Другие жалобы на Мегафон:
- Задолбал Мегафон модем. »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.