Карточка жалобы № 629:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: kara из города Великие Луки

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 11 января 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

И опять ИнкорМедиа

8 января зашла на сайт mupoxudeli.ru, где предлогалось после ответа на ряд вопросов подобрать идеальную для меня диету. После ответа на вопросы выскочило окно в котором говорилось, что для получения диеты необходимо отправить СМС на короткий номер 3858 с текстом 3331485. Стоимость 15 рублей. Я прочитала всё, что было написано мелким бледным шрифтом не нашла подвоха и отправила. После чего пришло ответное СМС, что надо подтвердить возраст 18+. Я отправила второе СМС с тем же текстом на тот же номер. Посчитав, что вкрайнем случае с меня снимут 30 рублей. Какого же было моё удевление, когда я увидела, что мой баланс при изначальных 134 рублях стал равен минус 475 рублей. Кстати кода для доступа я так и не получила.

 

Мною было отправлено письмо в ИнкорМедиа 9 января, но ответа от них я так и не получила.

 

Подскажите, что делать дальше. Как получить обратно деньги снятые обманным путём?

P.S. СМС от МТС, что у меня отрицательный баланс минус 170 рублей (это после отправки первого СМС) я получила на следующее утро. Как-то они не расторопно работают, если бы оно пришло сразу или номер заблокировался, не было хотя бы отправлено 2 СМС и убыток был бы не 609 рублей, а только 304.


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5533
14 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Великие Луки:
- Содействие интернет-мошенникам? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим11 января 2010 г., 20:20# 0
До сих пор ответа не пришло?

kara12 января 2010 г., 08:01# 0
Нет! Никакого ответа от них нет.

ИнкорМедиа наверное заблокировала свой почтовый ящик, так как только что пришел ответ, что письмо не доставлено. Попробывала отослать ещё одно письмо, но думаю результат будет такой же. Всё плакали мои денежки. До МТС добраться не имею никакой возможности.

tua1986112 января 2010 г., 20:14# 0
сегодня в течении 4-х часов пытался дозвониться до инкор медиа по телефону +7 495 789 8538 громко названному "call-центр". Автоответчик на том конце провода женским голосом пугал меня,что все разговоры записываются. И много ли записали с 14.00 до 18.00? А может соберемся все пострадавшие и подадим заявления на этих аферистов,тогда и меры воздействия на них будут серьезней, а может даже и на нары удастся отправить руководство инкор медиа

kara12 января 2010 г., 20:37# 0
Самое интересное, что сообщение, отправленное на e-mail компании МТС, тоже не дошло. Пришел ответ от Mail Delivery System , что письмо очень большого размера. И что теперь делать? До них не дозвониться и написать им не получается.

Zorro13 января 2010 г., 02:21# 0
Похожая история с только с мидлетами для мобильника, которые на самом деле трояны отправляющие сообщения на короткие номера этих воров. Было это еще 4 декабря 2009 года. Пожаловался в МТС, они к ним. Вернули 200 руб из содранных 500. Сижу в минусе, чтобы не заплатить, а то денег вообще не врернуть, надо писать в МТС через сайт http:// www.mts.ru, там форма есть для обращений. Есть шанс вернуть. Я повторно всех разнес. Они должны вернуть, потому что здесь факт мошенничества совершенно очевиден!

Удачи Вам!

kara13 января 2010 г., 10:09# 0
Спасибо за информацию Zorro. Отправила жалобу в МТС через сайт. Жду от них ответа.

Vlad13 января 2010 г., 13:49# 0
Вбил через мобильник в гугле "opera mini", первый же результат вывел сайт mega-Opera.ru - скачал оттуда, как я думал, оперу мини, а этот троян успел отправить 2 смс на номера 7122 (304.79руб) и 7132 (203.19руб) - куда отправлялись и сколько снимали денег узнал только у оператора.

Мадмуазель оператор отправила к incoremedia, но туа дозвониться нереально - просто не берут трубки.

Вобщем, мне видится, что сам оператор должен делать возврат, а номер забирать у говно-контент-провайдера.

Будем писать заяву.

kara14 января 2010 г., 11:16# 0
Сегодня дозвонилась до ИнкорМедиа, девушка хорошо обученная, что говорить в данном случае сказала, что никакого мошенничества нет, что ссылка на стоимость СМС и пользовательское соглашение расположена на самом видном месте и повода для возврата денег она не видит. А в компании МТС вообще отказались что-либо предпринимать по данному поводу и посоветовали обращаться к контент-провайдеру, то есть в ИнкорМедиа. Всё круг замкнулся.

Жалобу можно написать на сайте ИнкорМедиа там есть специальная форма. Сегодня написала и уже к вечеру пришло сообщение с ответом на жалобу и что самое главное поступил платёж на телефон. Деньги вернули!

German15 января 2010 г., 22:31# 0
5-го января на мой номер МТС пришло СМС с коротким сообщением "Поздравляем Вас с..." от ИнкорМедиа. После этого в ИнкорМедиа "ушло" более 300 рублей. Не очень обидно, на счету было около шести рублей, стало минус 303.

Обратился в офис МТС, там подтвердили, что ИнкорМедиа обманным путём, не подключив никакой услуги, сняли деньги. Дали их номер телефона, но дозвониться не могу.

Отправил два запроса в ИнкорМедиа, ответа не получил.

Сегодня кто-то (может и ИнкорМедиа) вернул 28 рублей. Но всё равно - в минусе.

Далее буду писать жалобу в офис МТС, пусть разбираются, как им вернуть свои деньги (я платить за ИнкорМедиа не собираюсь).

Готовлю рассылку пресс-релизов о мошенничестве ИнкорМедиа в Интернет издания и блоги.

tua1986116 января 2010 г., 15:19# 0
я дозванивался в инкор медиа 13.01 в первой половине дня. тетка назвавшаяся именем инкормедиа отфутболила мои призывы к совести и предложила жаловаться куда душа пожелает. Разговор записал на автоответчик. Сегодня написал жалобу в Роспотребнадзор ЦАО, собираюсь послать заказным письмом
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.