Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 618:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Елена Т из Москва

Обман (мошенничество)
7 января 2010 г.
Главная → Жалобная книга

ИнкорМедиа оферисты

Я сегодня вступила в общество "ЛОХ". На сайте htt\mipohudeli.net решила скачать диету. Условием было отправка sms с определенным текстом за 15 рублей. Стоимость была четко указана. Я отправила sms, потом по запросу еще две sms. От МТС пришло сообщение о балансе в минус 897 рублей. Связавшись со службой поддержки я узнала что это дело рук все той же "ИнкорМедия". А стоимость одного сообщения не 15 руб., а 304 руб. Таким образом, при балансе 19 руб. каким то образом отправлены сообщения на сумму 916руб. При этом обычное сообщение невозможно отправить при отсутствии денежных средств на счету. Самое интересное, что диету я так и не получила, а пополнить баланс после праздников не представляется возможным. В эту чертову компанию по тел. 982-38-86 я так и не дозвонилась. Подскажите пожалуйста что мне делать. Трясет от злости и безысходности.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 22138 49 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на инкормедиа:
- Беспредел в Инкормедиа »
Другие жалобы из города Москва:
- Сбербанк снял комиссию больше чем сумма снятия »

Комментарии

Максим Главный редактор
7 января 2010 г., 23:21 •

А Вы нашу инструкцию читали?

Елена Т Читатель
8 января 2010 г., 11:15 •

Да, Максим, я читала инструкцию и направила в "ИнкорМедиа" письмо соответствующего содержания, но мне сразу же пришел ответ. Вот он.
*********
This is the mail system at host yandex.ru
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
Please, do not reply to this message.
**********
Это письмо отправлено почтовым сервером yandex.ru
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может быть отправлено одному или нескольким адресатам. Причины указаны ниже.

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
<helpdesk@incormedia.ru>: Host or domain name not found. Name service error for
name=incormedia.ru type=A: Host not found

Я так думаю, что на письма подобного содержания, у них стоит какой-нибудь блокатор, направляющий ответы. И получается я уперлась в стену. А вы как думаете?

Катюшка Гость
8 января 2010 г., 23:49 •

Многим удается вернуть деньги обратно, зайдите на сайт Правительства г.Москвы, там один парень подробно описал свои действия на аналогичную ситуацию и выложил все адреса и телефоны, правда он влип 2-мя смс на сумму 600руб. и спохватился, но не растерялся и довел дело до конца. Удачи, Елена!

Николaй_ Гость
9 января 2010 г., 03:15 •

У Вас судя по всему PrePaid тариф (средства снимаются, сразу после звонка) если, биллинг, не дает отправлять SMS на обычные номера, при балансе близким к нулю.
"Опсосы" прекрасно знают, об (ИнкорМедия) и других SMS и номерных лохотронах) и специально пропускают такие звонки и сообщения, потому-что они приносят им прибыль.

Елена, сделайте следующее, в офисе МТС напишите заявление с просьбой, вернуть деньги. Укажите, что SMS содержало недостоверную информацию и координаты (компании партнера МТС) липовые. Еще можно пригрозить связьнадзором и ОЗП. Уверен, что, в таком случае, деньги вам вернут.

Еще можете, написать, о произошедшем, на форуме www.cells.ru/forum/list.php?3
Туда заглядывают, инсайдеры сотовых компаний и помогают решить, похожие проблемы.

Night Читатель
9 января 2010 г., 11:31 •

Николaй_,
ещё прокуратурой пригрозить им можно.

tua19861 Читатель
9 января 2010 г., 16:58 •

Дорогая Катюшка, напиши точнее, где на сайте Правительства Москвы искать историю о которой ты пишешь.

kara Читатель
9 января 2010 г., 22:09 •

К своему ужасу попалась на удочку того же сайта. Буду тоже пытаться вернуть деньги. Но мне повезло больше. После второго СМС МТС всё-таки номер заблокировал. Хотя после отправки первого СМС номер уже ушёл в минус, вторая СМС отправилась.

sokol Читатель
10 января 2010 г., 01:00 •

Не только этот номер, но и другие номера и сайты воруют у нас деньги! Правда я попал на небольшую сумму 250 рублей, но тем не менее обидно , лучше бы пива взял в выходной, это ведь тоже деньги. Да и по моему буквально ВСЕ компании сотовой связи участвуют в этом!!!

PRIKOL_2.2 Читатель
10 января 2010 г., 08:46 •

Перед тем как отправлять смс на короткий номер - узнайте стоимость его здесь http://sms-price.ru/

Елена Т Читатель
11 января 2010 г., 16:22 •

УРА!!! Мне удалось вернуть деньги! Вчера отнесла заявление с жалобой в салон МТС (на двух листах накатала) и в дополнение отправила на email. Сегодня позвонили, извинились, вернули на счет 916 рублей и разблокировали телефон!!! Боритесь до последнего, Не ленитесь!!!

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »