Карточка жалобы № 6107:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: василина55 из города соликамск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 28 октября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как мне вернуть свое?

Здравствуйте. Я сделал перевод денежных средств с номера на номер через МОБИ деньги, и ошибся в одной цифре. Я позвонил в компанию МОБИ деньги и мне сказали где я могу взять электронный чек и с этим чеком я должен подойти в офис Билайн и написать заявление на перевод денег на правильный номер. Но в офисе Билайн мне сказали что элек.чек должен быть с печатью,либо заверенным компанией МОБИ деньги. Когда я позвонил и попросил что бы мне выслали заверенный элек.чек,на что в компании МОБИ деньги мне ответили что такие чеки они не заверяют, и то что элек.чек является точно таким же документом. И вот уже 10 дней,они меня отправляют друг к другу. МОБИ деньги мне говорят что Билайн мене голову дурит, а в Билайне ссылаются на МОБИ деньги. Помогите мне пожалуйста разобраться в этой ситуации, как мне добиться возврата денег.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2556
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Билайн29 октября 2013 г., 14:30# 0
Добрый день!

Описанная ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, отправьте нам в личные сообщения верный и ошибочный номера телефонов, сумму и время перевода, контактный номер для связи. Приложим все усилия для оперативного решения.

Спасибо за понимание!

--------------------
С уважением, Билайн.

василина5529 октября 2013 г., 17:27# 0
Здравствуйте. Я получил от вас ответное письмо. Операция была произведена 13.10.2013г. в 15:44:19 на ошибочный номер 9655141459, а надо было отправить на 9655741459 сумма 1500руб. Спасибо за помощь надежда остается только на Вас. А связаться вы можете со мной по номеру 89655741459 зовут Константин.

Билайн30 октября 2013 г., 16:52# 0
Добрый день!

Ответ на Ваш вопрос уже предоставлен здесь http://bit.ly/17XzXLn.

Приятного общения!

--------------------
С уважением, Билайн.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.