Карточка жалобы № 6105:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Uip1 из города хабаровск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 28 октября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС отказывает в возврате денег за телефон

Около полугода назад я лишился телефона Nokia Lumia 920. Он стал терять связь, потерял все функции телефона, лишь изредка давая проверить баланс. Обратился в справку МТС для того, чтобы узнать как можно отремонтировать, мне назвали адрес сервисного центра, куда я и направился на следующий день. Потом примерно месяц ждал его с ремонта, однако, когда забрал телефон обнаружил, что всё осталось прежним. Тогда я обратился в офис продаж, где купил данный телефон, и написал претензию для его замены на другой телефон. Ждал полтора месяца ответ так и не пришел. Тогда я написал ещё одну претензию уже для возврата денежных средств. Через месяц пришел отказ ссылаясь на п.3 ст.308 ГК РФ, что вообще не имеет отношения к данному делу. Позвонил в контактный центр (0890) там сказали обращайтесь в офис продаж, даже и не знаю что теперь делать т.к. и телефон не дешевый, покупал его, когда он только вышел за 25тыс. и всё надеюсь мирным путем разрешить данную ситуацию, только вот МТС видимо не хочет...

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 3142
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- В МТС придумали машину времени »

Другие жалобы из города Хабаровск:
- Липовый капитан-немец »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Кто виноват - короткие номера или операторы? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


cypporat12 ноября 2013 г., 08:50# 0
У меня точно такая же ситуация, только с видеорегистратором. Только на мирный исход надеяться не приходиться. Придется обращаться в роспотребнадзор и суд

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.