Карточка жалобы № 5862:
На компанию: ржд    (это Вы?)
Жалуется: jackbox из города щелково

Категория: Транспорт
Дата: 19 сентября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "ржд"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

РЖД в кассе отказываются пробивать билет по льготе

Сегодня, 19.09.2013 года, утром, как обычно я собирался купить билет до нужной мне станции по студенческому билету. Сразу скажу, что ранее мне его продлили и за день до этого я покупал билет в московской кассе на вокзале.
Ситуация такая: я предъявляю студенческий, видимо со зрением у работников плохо, пришлось дать им его в руки, через кассу, что тоже странно, могут ли они его в обще брать для просмотра. Этот документ я продлил уже третий раз, там стоят 3 печати, 3 надписи продления " по сентябрь следующего года" и 4 росписи, видимо так директор учебного заведения решил поставить или пока какой либо другой причины. Из-за этой подписи, "лишней" как посчитали сотрудники РЖД, они потребовали ещё одну печать и соответственно отказались продавать билет по льготе.
После этого я позвонил по горячей линии и уточнил, оказывается 4-ая подпись нечего не решает и если у меня есть 3 печати, то билет должны были пробить по льготе.
Жалобу я уже оставил и надеюсь с сотрудниками проведут беседу.

Это уже не первый случай, когда мне приходится вести "лестное" общение с кассирами, которые не знают как нужно работать. Немного ранее мне отказались продлевать ТРАНСПОРТНУЮ проездную карту " студенческую" по причине того, что она не является льготным удостоверением для проезда в транспорте. Странно, я по ней езжу уже больше 2-ух лет. Интересно, что в другой кассе мне карту продлили.. .

Исходя из всего этого, можно сделать вывод, что сотрудники крайне не квалифицированны. Лично мое мнение, опыт работы у них раньше был на базаре.

Боретесь с "ржд"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2697
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Щелково:
- МТС обманывает с 3G интернетом »

Другие жалобы из категории "Транспорт":
- Не чистят дорогу! »
Другие жалобы из города Щелково:
- МТС обманывает с 3G интернетом »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.