Карточка жалобы № 5843:
На компанию: филин    (это Вы?)
Жалуется: Lena-Chaika из города москва

Категория: Кафе и рестораны
Дата: 15 сентября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "филин"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Беспредел в "Ресторане" ФИЛИН

30.08 в этом месте мы отмечали день рождение моего мужа в "Ресторане" Филин м. Фили ул Барклая 6, стр. 25. остался неприятный осадок. Обслуживание в этом месте просто на грани фантастики. Настолько некомпетентного персонала в одном месте днем с огнем не сыщешь...Там отличились буквально все от охраны до администраторши. Сначала они отказались выдать нам копию чека об оплате, при том даже чека по безналу! Потом несколько раз приносили нам уже оплаченый счет, и типо ни официант, ни администраторша не помнят что бы мы платили!! Хотя мы за чеком дополнительно подходили (хорошо хоть чек взяли все же)... Потом на улицу из ресторана вышел наш друг, поговорить по телефону по работе, он один единственный кто не пил весь вечер так как был на машине! Назад его в кафе не пустили охранники, с заявлением что он пьяный и неадекватный, когда мой муж к ним подошел что бы решить проблему, ему заявили не нравится валите все отсюда!!! Нам такое отношение не понравилось, мы встали всей компанией и ушли, оставив на столе много чего, особенно оплаченный коньяк и бренди. Муж не стал унижаться и не просил собрать остатки и забрать! Но когда мы всей толпой вышли из кафе и пошли в сторону филей поискать новое кафе, в подворотне нас догнал официант с охранником, которые потребовали с нас деньги, которые мы должны якобы ресторану, при том с угрозой! Оказалось что это чаевые, которые прописаны в их чеке ручкой!! В нашем чеке ничего похожего не было!! Я уговорила мужа не давать деньги в этой подворотне, а пройти к ресторану, где у входа нас ждала администраторша, которая просто стала выпрашивать чаевые, хотя в этом месте написано что вознаграждение официанта приветствуется, но остается на наше усмотрение!! А после того как мы в спешке покидали это место, давать чаевые не хотелось! Так же мы платили депозит который нам не включили в счет, т.е можно сказать прикарманили его! А когда мы напомнили про него, ничего толкового не услышали в ответ! В итоге администратор уже не была так решительно настроена, была даже напугана, не будь это день рождением любимого, я бы вызвала полицию! Что бы вернуть свой депозид нам предложили вернуть им квитанцию и какое то заявление написать!! Мы оставили им эти день и пошли праздновать дальше!!оставив им эту косточку. Как я поняла прочитав комментарии по этому заведению уже после "драки", то подобные инциденты происходили там и ранее, и даже похуже!! Поэтому, дорогие желающие отметить там праздник, не ходите туда!!не портите себе настроение!! Не кормите этих бандюков!!!иногда негативные комментарии это не жалоба обиженных людей, а просто способ донести правду!!! Прислушайтесь!!

Боретесь с "филин"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2355
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- Росгосстрах - полный беспредел! »

Другие жалобы из категории "Кафе и рестораны":
- Ужаснейший вечер в ресторане »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.