Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 5835:
На компанию: билайн    (это Вы?)
well51 из лермонтов

Мобильные операторы
13 сентября 2013 г.

Нет хороших слов

ОАО "ВымпелКом" г. Пятигорск,ул.Гоголя,1 (ст.менеджер Плахов А.В.) Жуликоватая и бессовестная компания. В ноябре 2012 года обнаружил,что больше года,ежедневно снимают с моего счёта по 1 рублю в сутки по коду PC PC MG STV. Вместо извинений,пустые разговоры и обман. В течении месяца написал 2 заявления и почти дошёл до суда. Но успели деньги вернуть (446 руб.). В мае 2013 года история повторилась. На этот раз по 0,33 рубля в сутки по коду PC PC MCCP UG1. Написал заявление,деньги сразу вернули (6 руб.93 коп.). В заявлении указал,что информацию выложу в интернете и СМИ,а также,что при повторе сразу обращусь сразу в суд. Посмотрим как будет дальше. ------------12.09.13- (в добавление к ранее напечатанному тексту). Пришел к твёрдому убеждению,что фирменным знаком фирмы являются ЖУЛИКОВАТОСТЬ и ЛЖИВОСТЬ. После вышеназванной истории последовал звонок ,от оператора из Ростова,с пространными объяснениями и устным обещанием поставить блокировку от всех изменений на моём номере. Я потребовал письменного ответа. 04.09.13 получено письмо (о блокировке изменений в нём ничего не написали). 06.09.13 с моего телефонного счёта вновь необоснованно снята сумма в размере 7-ми рублей по коду NETWORK_FWD_OPPS. В данный момент рассматриваю возможность обращения в суд о возмещении морального ущерба. И при вступлении в силу закона о "смене оператора без изменения номера" обязательно воспользуюсь этой услугой.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +5 / не поддерживаю 9070 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

Билайн Представитель компании
13 сентября 2013 г., 14:56


--------------------
С уважением, Билайн.

well51 Читатель
13 сентября 2013 г., 15:28

Вот так вот Вы и "впариваете" абонентам услуги не нужные им. И ссылка на якобы предварительное опубликование в интернете не выдерживает критики. Интернет просматривают далеко не все и далеко не всегда. О бесплатном подключении предыдущей услуги "Будь в курсе ",Вы сообщили СМСкой на телефон,а о переводе её в статус платной только в интернет. Это порядочно? Опять же,ссылка на пункт в договоре пропечатанный мельчайшим шрифтом,не будет принята не одним судом.------ Вы необосновано подключили мне услугу "Переадресация",Вы и отключайте. Оставляю за собой право на любые действия.

Билайн Представитель компании
15 сентября 2013 г., 12:51


--------------------
С уважением, Билайн.

well51 Читатель
16 сентября 2013 г., 14:15

Ваша показная вежливость и деликатность,лично для меня,не имеют никакого значения. Моё мнение о компании "Билайн",как о КРАЙНЕ ЛИЦЕМЕРНОЙ окончательно и бесспорно. Данные,которые Вы просите,отослал (написать ПС) только по причине,дабы не выглядеть таким же болтливым,как Ваша фирма. Больше отвечать не буду.

well51 Читатель
18 сентября 2013 г., 13:53

Получен ответ от "Билайн":RE: Нет хороших слов
Благодарим Вас за уточнение данных. Проведена проверка, которая показала, что информация об услуге "Будь в курсе" была предоставлена ранее в официальном письменном ответе. Подключение абсолютной переадресации было произведено пользователем номера самостоятельно, в результате которой, протарифицирован только один звонок в размере 7 руб. Списания верны.
Нарушений со стороны Компании нет.
Теперь управлять услугами и контролировать расходы стало намного удобнее! Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте my.beeline.ru, где Вы сможете получить детализацию звонков и расходов, совершить оплату, узнать подробнее о своем тарифе и услугах, подключить и отключить их самостоятельно в любое удобное для Вас время. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
--------------------
С уважением, Билайн.
-------------------------------
БЕССОВЕСТНАЯ ЛОЖЬ! Комментировать не буду.

Обсуждения