Карточка жалобы № 5680:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: Alexus600 из города славянск-на-кубани

Категория: Салоны связи
Дата: 13 августа 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Бессрочный ремонт

1.06.2013 года я обратился в "СВЯЗНОЙ" (г. Краснодар ул. Красная 194) для проведения платного ремонта моего смартфона "Soni Xperia Z". Телефону было 20 дней со дня покупки по неосторожности был разбит экран. В "Связном" потребовали оплатить 650 рублей за проведение диагностики и приняли аппарат на ремонт. Спустя 5 дней пришло СМС для согласования стоимости ремонта (13750 р.) - я согласился (я покупал этот смартфон за 39990 р.). Прошло 74 дня, а мне до сих пор не вернули мой смартфон.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2100
3 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Славянск-на-кубани:
- Не могу дозвониться до оператора МТС »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


svyaznoy_ru16 августа 2013 г., 11:01# 0
Уточните, пожалуйста, личный код авторизации, который указан в заявлении на ремонт.

Alexus60016 августа 2013 г., 11:44# 0
Код авторизации - 008466246
 

svyaznoy_ru16 августа 2013 г., 17:33# 0
Алексей Юрьевич, сожалению, одна из необходимых запасных частей для замены дисплея еще не поступила, в связи с этим сообщить сроки окончания ремонтных работ невозможно.
Уверяем, что как только деталь поступит, ремонт будет произведен.
Статус проведения работ всегда можно уточнить на нашем сайте, в разделе "Связной-Поддержка" http://service-ok.svyaznoy.ru/#repair_status, или по бесплатному номеру 8-800-700-5000.
Также мы можем вернуть Ваш аппарат в исходном состоянии в магазин по месту сдачи.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.