Карточка жалобы № 5575:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: marianda из города луганск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 23 июля 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как вернуть день на счет?

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с таким вопросом. 20.07.13 вечером я зашла в интернет и буквально черес пять минут мой счет заблокировали, тоесть сняли с меня 41 гривну. Звоню аператору в чем причина. Они мне отвечают что якобы я была в интернете с 19.07.13 по 20.07.13 не выключаясь. Прошу обяснить как это возможно если у меня ночью села батарея телефона и он выключился, зарядить я его смогла только в 10 часов.Также обясните почему мне небыли насчитаны 30 мегабайтов за 20.07.13. Я сегодня обратилась с этой проблемой на сайт blogs@mts.ru на за 3 часа мне никто не смог ответить на мои вопросы. Надеюсь здесь ответят!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +6 / не поддерживаю 2148
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Луганск:
- Qiwi заблокировал личные средства »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support26 июля 2013 г., 20:24# 0
Здравствуйте.
Дело в том, что ящик blogs@mts.ru обрабатывает обращения МТС России, но передали Ваше обращение нашим коллегам из Украины.
С уважением,
ОАО "МТС"

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.