МТС ворует деньги

Имею модем с тарифом МТС Коннект - 4. Позавчера 18.07.2013г. списались деньги со счета, баланс положительный, но скорость интернета не восстановилась. Обращался в службу поддержки 5 раз ( 1раз 18.07.2013г., 2 раза 19.07.2013г., 2 раза 20.07.2013г.), 19.07.2013г. писал на blogs@mts.ru, ни какого ответа не получил, воз и ныне там, интернет, как не работал, так и не работает!!! А у меня работа такая, я постоянно в инете с планшета, т.е. я три дня (а может и больше, видимо мою проблему решать не собираютя) не могу выполнять свою работу. Завтра выкину СИМку, пойду в билайн... Кому дороги нервы и здоровье не связывайтесь с МТС, берегите психику. В билайне разговор оператора пишится, там после консультации хоть оценку оператору выставить можно, а в МТС сплошное хамство.....