Карточка жалобы № 542:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: Юлиана86 из города Ростов-на-Дону

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 2 декабря 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

И всё таки мне Инкор Медиа отказала в возврате денежных средств за СМС

В воскресенье я просматривала различную литературу, общалась с друзьями в различных социальных сетях, как случайно набрела на мошенников, блуждая в интернет сетях. А именно мне было предложено заказать доступ к сообщениям вконтакте. И я повелась на уловку мошенников на сайте www.vkspot.ru. Для того чтобы заказать услугу необходимо отправить смс на короткий номер 1350 с текстом сообщения 475774, стоимость доступа была указана не более 15 рублей, и как всегда естественно звездочка.

 

Я отправила, пришло смс с просьбой подтвердить, что мне есть 18, я отправила еще смс, мне пришло второе смс, что возраст подтвержден и необходимо отправить третье смс на все тот же номер, я и третье смс отправила, после чего мне прислали заветный код, введя который оказалось, что ничего у меня не выйдет, надо устанавливать удаленный доступ и т.д. в результате меня просто обманули и с моего лицевого счета списалась круглая сумму, мой лицевой счет ушел в минус на 786 рублей. Обнаружив пропажу денежных средств, я обратилась в компанию МТС, думала,что произошла ошибка, где мне и пояснили, что стоимость 1-го отправленного смс составила 304 рубля и предоставили информацию о владельце номера, на который я отправляла смс. Им оказалась компания Инкор Медиа.

 

Ознакомившись с публикациями и жалобами на данном сайте, я написала им жалобу в компанию Инкор Медиа с просьбой вернуть похищенные у меня денежные средства, описала ситуацию, после чего мне ответили, мол пришлите адрес сайта и номер телефона с которого были отправлены смс, я понадеялась, что они во всем разберутся и все будет улажено, что мне ответили - все было законно и никто ничего Вам не возместит.

 

При этом МТС мог позволить отправить мне 3 СМС стоимостью по 304рубля каждая, при балансе в 126 рублей. Никаких услуг Кредит или подобных не подключено. Система расчетов на моем тарифе ПРЕДОПЛАТНАЯ, которая в принципе не позволяет уходить в минус, тем более отправляя СМС, к тому же при балансе до 10 рублей МТС не всегда осуществляла отправку обычных смс и соединение меня с другими операторами сотовой связи, а автоответчик сообщал, денежных средств для осуществления звонка недостаточно, пополните счет. А отправку данных сообщений осуществил, непонятно принцип оказания услуг данной компанией.

 

Прошу Вас помочь в решении данной проблемы, разобрать и в миллионный раз доказать, что в России все есть закон и он соблюдается.

 

Искренне надеюсь на Вашу помощь и содействие.

Информацию при полученную от компании инкор Медиа прилагаю.

 

Спасибо Вам за внимание и колоссальную работу, которую Вы проделываете каждый день помогая гражданам отстаивать свои права.


Официальный ответ компании инкормедиа:

Префикс контент-провайдера, владеющего данным сайтом, отключен.

Еще раз просим всех пользователей сети быть внимательными перед отправкой
СМС на короткие номера, внимательно читать условия предоставления сервисов и
пользовательские соглашения, чтобы избежать в дальнейшем подобных ситуаций.

Уточнить стоимость коротких номеров, выделенных операторами компании
ИнкорМедиа для предоставления их в аренду контент-провайдерам, можно на
нашем сайте www.incoremedia.ru в разделе <Абонентам>. Там же пользователи
могут ознакомиться с общими правилами пользования SMS-сервисами, узнать о
наиболее распространенных способах мошенничества с использованием коротких
номеров и пр.


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10275
38 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим2 декабря 2009 г., 20:40# 0
Отправил запрос в ИнкорМедиа.

Юлиана862 декабря 2009 г., 21:08# 0
Благодарю за содействие!

Иван4 декабря 2009 г., 14:33# 0
Поздравляю! Юлиана86 вы ЛОХ! ИнкорМедиа и vkspot.ru преподал вам бесценный урок. Я думаю вамбольше не захочется читать чужую переписку))))

Sepp4 декабря 2009 г., 18:16# 0
Юлиана, неужели вы думаете, что все эти сервисы по прочтению чужих СМС, отслеживанию местоположения по номеру сотового телефона, прочтению личной переписки в кэнтаче и одноклассниках — реальность? Как бы вы лично отнеслись к тому, что кто-то сможет читать ваши смс и переписку в социальных сетях и определить ваше положение, просто введя номер телефона? Мне думается, что резко отрицательно.

Предоставление таких услуг незаконно, а на всех сайтах, их рекламирующих, есть дисклеймер, написанный маленькими буквами, в котором говорится, что их услуга — всего лишь розыгрыш и никакой реальной информации не предоставляет. Кроме того, в дисклеймере обычно указывают и период оказания услуги (в случае vkspot.ru это 90 дней), а предложение "не более 9 рублей" следует читать как "не более 9 рублей в день". Путём нехитрого математического подсчёта получаем, что стоимость услуги, предоставляемой vkspot.ru составляет 810 рублей, которые и списали с вашего счёта.

Тем не менее, ни создатели сайта, ни компания ИнкорМедия не несут никакой юридической ответственности, поскольку всегда могут сослаться на дисклеймер, переход к которому осуществляется по ссылке "*". Тот факт, что пользователь его не прочитал, никого и никогда волновать не будет. Так что во всём, что произошло, вам следует винить только себя саму. Вспомните русскую поговорку про любопытную Варвару и впредь будте благоразумны.

afanas464 декабря 2009 г., 18:55# 0
Бандитская страна и все, кроме вас, в доле.

Юлиана864 декабря 2009 г., 23:28# 0
Спасибо уважаемые за искренность, что я лоханулась я и так поняла, просто в нашей стране слово "лох", "лоханулась" скоро станет общепринятым!!!

tig5 декабря 2009 г., 19:10# 0
вот только почему простую смс нельзяотправить в околонулевом балансе при предоплатной системе , а смс мошенникам можно? сговор с оператором просматривается

PRIKOL_2.25 декабря 2009 г., 21:56# 0
Ну сколько об этом можно писать ..... 99% коротких номеров - РАЗВОДКА на деньги.

Алекс9 декабря 2009 г., 11:06# 0
У меня похожая проблема, только я никуда не заходил, а с мобильника установил JIMM, после чего мне пришли какието коды доступа, которые я проигнорировал, но деньги списали.

serling9 декабря 2009 г., 17:50# 0
Прочитайте:
http://www.impravo.ru/jaloba/501-sms-na-nomer-9690-ne-vedites..html
и
http://www.impravo.ru/jaloba/510-moshennichestvo-inkormedia-ili-eyo-partnerov..h
tml
Я отправил факс в МТС обвинив их в пособничестве.
Уже два раза звонили, уверяли, что принимают мере к пресечению противоправной деятельности.
Страницы: 1 2 3 4

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.